开启全员开店后，员工的订单没找着支付流水号？？

由于我司是做跨境保税仓业务的，现在海关规定需要提供订单号、支付号、身份证号 三号合一才能推送给海关，之前在商城的订单都有这些单提供，但是今天有员工通过全员开店工具下来的单我这边怎么也找不着支付号，员工打开 微小店 看后台也没有找着这个支付号，我想问一下到底在哪里呢？？？急！！！！

还有一个问题，就是为什么我的员工在全员开店的微小店里自行购买后，不能作 退款处理呢？是我找不到退款入口还是根本就没有呢？

您好，微小店自已购买是可以申请退款的。操作方法：把商品链接通过微信发给自己或者好友，退出微小店APP。进入微信打开商品链接，拉到页面最下方“购物记录”，找到订单点开“详情”就可以看到退款入口了哦～