忘记密码问题

忘记密码，当时注册的手机号也不用了，怎么办

您好，那您只能先找回登录密码哦，否则换绑了手机号也是没有用的哦

禾小北 发表于 2015-12-28 14:04
您好，那您只能先找回登录密码哦，否则换绑了手机号也是没有用的哦

密码找不回来了。因为上次更改密码时，系统故障了，不知道系统存成什么了。然后能找回密码的就是之前的创始手机号了，创始手机号已经易主，无法联系上了

轻享商城-小康 发表于 2015-12-28 14:08
密码找不回来了。因为上次更改密码时，系统故障了，不知道系统存成什么了。然后能找回密码的就是之前的创 ...

你们是系统运营者，不可能没有别的办法了吧。不然怎么办呢？我们急等着要修改店铺功能呢

禾小北 发表于 2015-12-28 14:04
您好，那您只能先找回登录密码哦，否则换绑了手机号也是没有用的哦

你们是系统运营者，不可能没有别的办法了吧。不然我们怎么管理店铺呢？拜托想想办法吧。你们需要什么资质验证，都可以提供给你们的

您好，目前只能您找到之前创建者的手机号，先找回店铺，添加管理员，您更换的手机号码才可以生效哦。我们目前是无法操作的哦

禾小北 发表于 2015-12-28 14:24
您好，目前只能您找到之前创建者的手机号，先找回店铺，添加管理员，您更换的手机号码才可以生效哦。我们目 ...

那关键是之前的手机号已经找不回来了，已经不用了啊。怎么办。难道就没有别的办法吗？那个号码已经更换了主人了。既然是企业性质的店铺账号，就不应该以手机号为唯一认证，而应该以企业资质为唯一认证啊。那个号码已经变成了不知道谁的号码了。让我们怎么找回来？

轻享商城-小康 发表于 2015-12-28 14:38
那关键是之前的手机号已经找不回来了，已经不用了啊。怎么办。难道就没有别的办法吗？那个号码已经更换了 ...

你们也可以打电话核实一下。那个号码已经无法接通了。让我们怎么找回啊

您好，如果这种情况目前是无法找回这个店铺哦

禾小北 发表于 2015-12-28 14:40
您好，如果这种情况目前是无法找回这个店铺哦

那我们消保保证金都交了的。你说无法找回，那我们怎么办

轻享商城-小康 发表于 2015-12-28 14:43
那我们消保保证金都交了的。你说无法找回，那我们怎么办

怎么可能无法找回呢？这个应该是以公司为主要验证人，怎么能以一个已经不用的手机号为唯一验证啊