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店主交流»物流查不到

物流查不到

丫头_美肤宝 2015-12-13 611 浏览 22 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 贝贝小博士
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
12.11下的单已发货,联系卖家,卖家说快递堵在路上,让我今天在看物流信息,他也会及时帮我追踪,可是今天还是没有物流信息呀,,到怎么回事嘛!
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    丫头_美肤宝 游客   2015-12-14 | 只看该作者
    请回复我怎么维权,,订单底部无客服和维权呀,只有订单上面有维权,打开维权无订单,怎么维权

      丫头_美肤宝 游客   2015-12-14 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2015-12-14 10:52
      订单发货后有7天的超时时间,若快倒7天的时候,还未收到货,可以发起退款,将超时停止,实际收到货后,再将 ...


      哪里维权呀,根本就没有申请退款呀,只看到订单上面有维权,点进去无订单呀,怎么维权退款

        丫头_美肤宝 游客   2015-12-14 | 只看该作者
        在哪里维权呀,急死人了

          丫头_美肤宝 游客   2015-12-14 | 只看该作者
          为什么看的到订单,却看不到确认的收货或退款,维权呢,有人回答我吗,我要什么维权呀,

            有赞-行雷   铂金   2015-12-15 | 只看该作者
            丫头_美肤宝 发表于 2015/12/14 下午4:05:15 为什么看的到订单,却看不到确认的收货或退款,维权呢,有人回答我吗,我要什么维权呀,

            在3楼有教程的,请您去看下。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
            若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
            1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

              丫头_美肤宝 游客   2015-12-15 | 只看该作者
              有赞-行雷 发表于 2015-12-14 10:52
              订单发货后有7天的超时时间,若快倒7天的时候,还未收到货,可以发起退款,将超时停止,实际收到货后,再将 ...


              在哪里维权呀,我的订单没有退款维权呀,到底哪里操作嘛

                丫头_美肤宝 游客   2015-12-15 | 只看该作者
                有赞-行雷 发表于 2015-12-14 16:05
                在3楼有教程的,请您去看下。


                我是有赞微小店市场里分销的,里面没有会员中心,怎么看订单详情。你们这里不能帮我处理吗

                  有赞-行雷   铂金   2015-12-15 | 只看该作者
                  丫头_美肤宝 发表于 2015/12/14 下午5:48:30 我是有赞微小店市场里分销的,里面没有会员中心,怎么看订单详情。你们这里不能帮我处理吗

                  微小店分销的话,进入商品页面,点击“我的记录”找到订单,进入订单详情,发起退款。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                  1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                    丫头_美肤宝 游客   2015-12-15 | 只看该作者
                    有赞-行雷 发表于 2015-12-14 17:48
                    微小店分销的话,进入商品页面,点击“我的记录”找到订单,进入订单详情,发起退款。 ...


                    申请退款就是维权了对吗,要经过供应同意吗,那如果退款是全额退是吗,需要多长时间到账呢?现在就是物流太慢了,这这么多天只看到一条物流信息,能帮我看看订单号的物流信息吗,帮朋友买的不想失信他人,给我点建议吧,谢谢

                      有赞-行雷   铂金   2015-12-15 | 只看该作者
                      丫头_美肤宝 发表于 2015/12/15 下午2:45:52 申请退款就是维权了对吗,要经过供应同意吗,那如果退款是全额退是吗,需要多长时间到账呢?现在就是物流太慢了,这这么多天只看到一条物流信息,能帮我看看订单号的物流信息吗,帮朋友买的不想失信他人,给我点建议吧,谢谢

                      退款需要供货商处理的,退款的话基本3个工作日到账。物流信息就以官方信息为准,我们这也没有其他途径查询的。
                      提问请先戳这儿——》[搜索]
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                      1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

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