订单显示完成，买家没有收到货，没有收到订单确认链接，怎么退款

郁闷，双十一买的货买家没有收到货，也没有收到订单确认链接，有赞平台显示订单完成，怎么申请退款啊！

天雨花123 发表于 2015-11-30 11:28
多谢，同事买的，没法交代了！

怎么没有回复？过了两天了

怎么没有回复呢

胡来 发表于 2015-12-1 11:39
您好，经核实，您的包裹是正常发货状态哦，目前物流进度如下：邮政国内小包运单号：9620005842820        2015-11- ...

不好意思才看到，邮政客服说内部显示已经退回了！11月21日就退回！

天雨花123 发表于 2015/12/2 下午6:50:04 不好意思才看到，邮政客服说内部显示已经退回了！11月21日就退回！

好的亲，已经帮您反馈给商家去核实跟进了哦，同时也把您的联系方式提供给商家了，请耐心等待商家的跟进回复哈~有问题及时反馈，我们会核实跟进哟~

感谢，希望能尽快反馈！

胡来 发表于 2015-12-2 18:50
好的亲，已经帮您反馈给商家去核实跟进了哦，同时也把您的联系方式提供给商家了，请耐心等待商家的跟进回复 ...

打邮局电话，让提供寄件人姓名和联系电话！能否帮忙问一下！

天雨花123 发表于 2015/12/3 上午10:02:48 打邮局电话，让提供寄件人姓名和联系电话！能否帮忙问一下！

亲亲，已经帮您联系商家跟进啦，商家会电话联系您的，请保持电话畅通哦~

补货已经收到！十分感谢！

天雨花123 发表于 2015/12/7 下午3:42:50 补货已经收到！十分感谢！

不客气的亲，感谢您的反馈，祝您生活愉快哦~