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店主交流»客服在哪?

客服在哪?

guo5921 2015-11-28 711 浏览 22 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 苹果开心小店
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为什么货没收到就已经完成订单,也联系不到
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    您好,您的问题我们已反馈供应商处理哦,会尽快答复您,请您耐心等待呢~

      guo5921 青铜   2015-12-01 | 只看该作者
      小Q-客满 发表于 2015-11-30 17:47
      您好,您的问题我们已反馈供应商处理哦,会尽快答复您,请您耐心等待呢~ ...


      我强烈要求退钱,买家不要了,我已经先把钱退给客户了。现在只希望供应商把钱退还给我,毕竟货没收到。供应商不退钱亏损的是我。

        您好,供应商反馈商品实际已经发出,系统上面填写错快递单号,已通知供应商尽快提供正确单号。若买家确定不需要商品,建议您联系买家先让其拒绝噢~

          guo5921 青铜   2015-12-02 | 只看该作者
          小Q-客满 发表于 2015-12-1 16:45
          您好,供应商反馈商品实际已经发出,系统上面填写错快递单号,已通知供应商尽快提供正确单号。若买家确定不 ...


          已经发货,单号不提供,上面已经显示完成交易,就算是拒收货款还能退的回来吗?希望快递单号能通过您给我一个,不然我无法确定是否是真的。

            guo5921 青铜   2015-12-02 | 只看该作者
            单号错误?11月17号购买现在已经是12月1号,早就该到货了,为什么现在还没到,强烈要求供应商改的同时客服也能给我一个快递单号,确保无误

              guo5921 青铜   2015-12-02 | 只看该作者
              供应商还没有提供正确单号,希望客服介入

                您好,您反馈的订单我们会继续核实处理的噢,请您耐心等待呢,我们会尽快回复哒~

                  guo5921 青铜   2015-12-04 | 只看该作者
                  麻烦客服给回复,处理结果怎样

                    guo5921 青铜   2015-12-06 | 只看该作者
                    客服在哪?您们给我的尽快回复在哪?到底还能不能给解决?

                      guo5921 青铜   2015-12-07 | 只看该作者
                      客服到底怎么回事,有赞还靠不靠谱了,供应商发了货不到买家手里就已经签收,交易完成,退款也没法退,供应商也联系不上。有赞商城也太没保障了。

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                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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