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有赞微商城»【功能发布】客服接待和网页聊天功能全面开放使用!

[有赞微商城] 【功能发布】客服接待和网页聊天功能全面开放使用!

Waltering 2015-11-27 83436 浏览 232 评论 | 只看楼主 [打印]  
经过充分的内测,现在,客服接待功能和网页聊天功能全面开放使用!你可以跟消费者,分销商通过该工具进行交流,同时了解客户的资料及记录等相关信息,便于你更好地查询和服务客户。


具体来说:
  • 你只需在店铺设置 > 通用设置中开启“联系卖家”功能,消费者即可在商品详情页面和你发起聊天,进行实时在线交流;你也可以随时关闭,使消费者暂时不能再通过店铺商品页联系你。
  • 同时,如果你是供货商,那么你还可以在客服接待中跟你的分销商客户进行交流。
  • 需要注意的是,由于微信方面的限制,绑定非认证公众号的店铺只能通过微信公众号后台进行微信客户的回复操作。
  • 在客服接待右侧你还可以方便的查看客户的资料和记录等信息。
  • 分销商在"市场进货 > 我的供货商”页面可以跟供货商对话。

注:一部分该功能的内测用户和新开店铺,不需要重新开启“联系卖家”功能,可以直接正常使用。
更多优化和完善还请及时关注产品动态



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收藏 39 ··· 回复
    夏花--   白银   2015-11-27 | 只看该作者
    好功能赞

      礼辉   青铜   2015-11-27 | 只看该作者
      期待了好久的功能终于可以免费使用啦,感谢有赞

        ced759a1fd98   青铜   2015-11-27 | 只看该作者
        赞赞赞!

          luuuuuuuming   青铜   2015-11-27 | 只看该作者
          棒棒哒的功能终于来啦
          微信362522541

            胡阿胡   黄金   2015-11-27 | 只看该作者
            Waltering 发表于 2015-11-26 21:52
            具体来说:
          • 你只需在店铺设置 > 通用设置中开启“联系卖家”功能,消费者即可在商品详情页面和你发起聊 ...


          • 好家伙,方便你我他,用起来

              赞赞赞,这个功能不是早就有了吗

                谭代坤   游客   2015-11-27 | 只看该作者
                不错这个功能

                  海享淘   青铜   2015-11-27 | 只看该作者
                  荣成温泉酒店 发表于 2015-11-26 22:15
                  沙发,这个功能超级赞!!!!!


                  好赞啊!越来越人性化了,我希望有赞能提供400电话服务

                    赞赞赞!终于全部开放了!商家福利哦

                      升哥哥来也~~
                      有个性还需要签名么

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