交易成功了就不能退货了？

我想咨询下！我朋友买的衣服质量不好！是不是交易成功了就不能退货了？如果要是可以怎么维权啊？短信也找不到了，要求退货！谢谢！

胡来 发表于 2015-11-25 19:28
您好，通过您的描述您已经和商家协商退货退款，请与商家私下完成退货让商家给您退款就可以了哦~ ...

我就担心线下退货退款安全吗？

紫梦恋 发表于 2015/11/27 上午9:21:28 我就担心线下退货退款安全吗？

请保留好商家和您协商退货退款的凭证，如：聊天记录（需要明显看得出聊天双方的有效名称，证明是您自己和商家之间的对话）、商家提供退货地址的凭证以及您退货的物流底单。如果后续商家不遵守承诺收到货不跟进处理，请您提供这些有效凭证反馈给有赞核实跟进。