第197期：首发爆料┃玩转有赞“双十一”的三大运营秘籍！

今夜数读：用数字解读微电商之道

【店主解读】

前言：

自8月份开通全员开店后参与人数为3330名，产生交易的有554人，产生订单数：1942单，成交金额：433845.39元，占总销售的65%。

为什么会占比那么多呢？是什么原因让全员开店活起来呢？以后要怎么继续呢？

在这里我想说说我的想法。

我们的店铺是依托在邮政速递便民通的微信公众号上，邮政速递便民通是中国邮政速递物流旗下的一个拥有港澳签证、邮件查询、上面揽收、海关查询等众多便民服务的公众服务号，为了更好的服务用户，我们搭建了一个微信商城，为用户提供优质的产品。

每年中秋，邮政寄月饼的传统一路在延续下来，但今年，我们希望将线下的客户转移到线上来，但因为我们微信号的特殊性，不适宜铺广商业广告，只能通过员工去传播，所以这就需要员工想商城销售员一样，快速有效的对客户进行引导，刚好有赞的全员开店满足了这样的需求，所以我们今年重点放在全员开店上。

为什么全员开店那么重要？

由于我们企业的特殊性，最直接面对客户的是一线揽投人员，也是与客户打好关系的最佳时机，所以揽投人员是全员开店的重点。

怎样才能让员工愿意加入全员开店？

1、每年全省每个地市都会有销售任务，设立地市标签，将线上的销售也算入他们地市的销售任务里。

2、开办培训课程，从中高层员工开始，重点培训全省中高层员工，再由中高层员工向自己所在的地市进行二次培训，一步一步培训到一线揽投人员，完整介绍全员开店的好处，业绩统计和员工收益等方面。

3、设立奖励机制，个人满足条件即可领取奖励。

4、全省通报，每日进行前一天的销售数据统计，在全省的微信群里做通报。

5、建立微信群，有什么新品、产品问题、政策能第一时间为他们解决。

我们全员开店的问题所在（需要解决）

1、太过深入，与员工不够扁平化，有很多消息不能第一时间到达。

2、统计不完善，前期无法得到有效的统计数据。

3、普及率不高，我们全省大概有10000名左右员工，但只有三分之一的员工加入。

4、活动不够丰富，后期没有调取员工积极性

着手要做的后期规划

1、调整全员开店人员结构，从我们这里到揽投人员不超过3层关系。

2、利用好邀请奖励机制，让员工参与进来，扩大宣传力度。

3、利用累积销售奖励，定期对商品加大宣传推广。

4、设立等级管理，卖的越多收益越大。

5、企业动态必须活跃起来，定期推荐优惠单品等咨询。

6、利用微信群或QQ群第一时间通知新品上线信息。、

这就是我们店铺全员开店的一些介绍，欢迎大家提些建议或意见！谢谢！

有赞小报，独家首发爆料！

玩转有赞“双十一”的三大独家秘籍

双十一为什么那么火？这里我总结了一些原因：

1、秋冬交替时节，秋冬换装的重要时期；

2、11月份没有大型节日，而且处在国庆节与圣诞节这两个大型节日的空白期；

3、光棍节购物狂欢，迎合了宅男、宅女们的心理需求；

4、各大电商集体造势，营造了良好的购物氛围。

作为移动电商当中最重要的一部分，在这样良好的氛围下自然是要好好把握住时机，借势加入到双十一，瓜分这块巨大的蛋糕。

一、活动安排

双十一的玩法有很多，但是大体的流程基本上都差不多：

1、备货+设计活动方案

2、前期造势（发放代金券、折扣提醒、产品预售等）

3、活动中发力（客服方案、限时抢购、场景体验等）

4、催单提醒

5、发货+售后总结

针对不同的玩法，可能中间的过程会略有不同，但是最终的目标都是一致的，那就是多卖货，增加流量，增加影响力。

针对以上的流程，我主要想和大家分享一下的是“活动方案设计”、“前期造势”和“催单提醒”这三个方面的个人体会，也是我个人认为最重要的三个方面。

二、活动方案设计

首先提醒大家可以参与一下有赞官方推出的活动，官方代表着权威，也意味着将会有更多资源的支持。另外，也不是报名参与活动就结束了，还要让分销商已经消费者都知道你吐血搞活动，再不来就亏了，这样才能实现效果最大化。

如果自身产品特殊或者有特别的需要，自己设计活动方案自然也是可行的，不过要注意契合整个双十一的销售氛围，同时又能实现良好的用户口碑。

1、优惠券

优惠券算是十分常见，而且非常有效的一种方式了。既然是过节才能有的优惠券，那自然是要抓紧在过节的时候用掉，否则就浪费了，这自然是消费者普遍的心态。也正是虚拟购物券转化为购买力的有效手段。

2、全场X折起/限时折扣

做活动打折，也是很常用的手段。有的商家为了表明自己折扣的优越性，也会表明，11月12日恢复正常价格，以此来表达商家为了这次促销活动所做的巨大牺牲，从而赢得消费者的好感。有的商家会借助这个时段，把以前比较滞销的商品打出较大的折扣价格，以此来提高店铺的人气，这也是很好的手段。

3、单身礼品

    过节送礼，这看起来是一个很好地拉近店铺与消费者之间距离的好办法，这个时候也可以利用送礼和互相送礼的噱头，在粉丝之间引起互动。与其孤独的度过光根节，不如互送一下礼物，让自己孤单寂寞的内心感觉到无比的温度，这不失为一种很好的办法。也可以根据购物的金额，选择不同档次的光棍节礼品。

4、XX元抢购

既然是抢购，那产品或者价格必然很有优势，同时产品数量也是有限的，并不是所有人都能抢到。当然，最重要的还是客户的进店体验，即便抢不到也没关系，至少进店转了一圈，看到有需要的就直接选购了，这样便实现了当初搞活动的目的。或者有的店铺很会把握人的心理，这次抢不到没关系，过几天咱们接着抢，这样客户便不会流失，还会继续和你的店铺保持紧密的联系。

5、购物抽奖

购物以后抽大奖，烘托热闹的气氛。有的商家比较精明，把原来要送的礼品变换成抽奖送礼，中奖率提高到100%，即便是中了小奖心里也会开心，毕竟自己中奖了，心情好自然一团和气，很好的购物体验。

以上活动可以直接在有赞后台设置就可以实现，如果是要搞一些不是特别常见的活动，那就要求助于我们无所不能、无比强大的有赞拍档帮忙了。在拍档的后台当中，有着丰富的活动设置和成熟的运营经验，足以帮助我们搞定各种形式的营销活动。

三、前期造势

曾经有个朋友说，最近进了一大批神品，质量超好，准备用超低的价格冲一下人气。我觉得这种想法非常好，也会很有效果。但问题在于，我们自己认为的好货，如何让消费者也认可这的确是好货。同时，既然是吐血甩卖，如何让消费者知道你是在吐血，而不是吸血，这是很重要的问题。

这个时候我们就要不断地催眠自己（用催眠似乎不是特别恰当），这是一个品质超高的商品，而我们提供给客户的却是想起来心里就滴血的价格。通常人们看完一篇营销的文案或者是产品详情以后，往往不会想实际的产品价值到底是多少，我们通常会根据店铺的装修、营销的文字判断这个产品的品味，这是游离于产品之外的因素，但这也决定了产品的实际销量。

双十一之前的造势也是这样，我们必须拿出自己的一片赤诚，让客户真心想和你互动，真正想参与当中，真正有能够打动人的地方。

当然，前期的造势并不局限于微信和微博，有线下门店的可以从线下门店入手，只要是客户能看到的地方，都可以成为我们展示自己的阵地。

四、催单提醒

这里总结了一些催单的话术，可以发短信、微信告知客户及分销商，也可在客户沟通的时候使用。

1、亲，一年一次的双十一大促，千万不要错过哦！

2、欢迎光临XX店铺，全场5折疯抢！目前咨询量大，不能及时回复请您谅解，为节省您的时间，请自助购物，店内能拍的就是有货的，我们会尽快发货，如需发票请在拍下时注明抬头，谢谢！

3、网购狂欢节即将结束，还没付款的宝贝赶紧确认支付哦，如此给力的折扣过了今天就要再等一年！

4、亲爱的XX，您挑中的是我们家XX系列双十一限量款产品，款式时尚、高档。注重生活品质的您一定不要错过哦（活动期间特享XX礼品哦）。

5、XX旗舰店双十一大促开始啦，目前商品都在疯抢中，可能随时会断货，如有需要，请尽早下单购买哦。

6、【XX旗舰店】亲爱的XX（分销商），双十一分销送大礼啦，彩电、冰箱、洗衣机，大奖送不停。XX旗舰店与您共赢双十一。

7、亲爱的XXX，我店收到您下单的XX商品，同一时间很多买家购买，您的眼光真好，为避免产品缺货，请尽快付款哦。

8、亲爱的XXX，感谢您光临XXX旗舰店，因为您是第一次（老客户）购买本店的商品，又恰逢双十一活动期间，我们为您准备了精致的XXX小礼品哦。

作者：大冰果

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有赞•一发 发表于 2015-10-27 14:59
【店主解读】前言：自8月份开通全员开店后参与人数为3330名，产生交易的有554人，产生订单数 ...

掌声

步步惊心

写得好，32个赞

哈哈，赞一个呦…………

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赞！赞！ 赞一个！

全员开店的分析和双十一的内容都非常的赞，是最近几期里面含金量比较高的了！！！加油~~

赞、赞、赞

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