想更改管理员，找回账号，按照给的信息发邮件了，但没有回应

我上两个星期申请过，也按照邮件的要求修改及回复邮件了，但是一直没有人回应，也不能更改，致使我们的页面一直得不到更新

您好，您是否能联系到之前的负责人呢，这个的确解绑不了呢。

就是找不到才向你们求助的

那只能麻烦您提供下店铺名以及公众号名称，我们尝试帮您联系下。