关于微信授权

你好，我们店铺想授权有赞，但是授权的时候显示已经授权其他店铺（不记得之前是授权给哪个第三方了）而授权失败，但是进入我们的订阅号又显示已经授权有赞了，这是怎么回事，怎么才能授权成功，开通微信功能呢？
如图

有赞-璐璐 发表于 2015-6-29 17:39
亲，我们这边系统查找到您的这个公众号已经绑定了那个店铺，但是我们不能查询到是谁绑定了这个公众号哦 ...

那现在我们怎么办，是不是就要再申请一个新的公众号啊？这个就悲剧了啊，经营那么久的粉丝

亲，这个我们也没办法哦