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lass="quote 15">Theone 发表于 2016-7-13 15:18
我是准备缴费的用户,有赞确实帮助了我!但是能否在这里提个意见,也让大家评判一下是否合理。
通过自有微 ...
冷面大侠您好,反应速度赞一个,实质性回复负分!你确实了解过微信支付0.6%不退吗?微信要是不退,我就不来这跟你捣乱提这个问题了。微信支付是次日入用户的对公账号,没入帐之前,钱都是暂时存在它微信支付账号里的,要是退款,直接就全额退款了,难不成还要我充值0.6%补足额度了才能退款?如果次日发起退款,微信账号里余额不足就无法退款(因为已经入用户的银行账户99.4%),直到你余额够为止,这点科普我不解释我怕其它看到帖子的用户看得莫名其妙,你要是不懂我就呵呵了。
你说的原因是:有赞系统无法知晓退款是否真实,后台仅有标记退款。我就是因为这个原因才纳闷,所有的微信支付都有唯一的订单号,流水号等各种唯一标识(这可是钱转来转去,人家腾讯可不会稀里糊涂)。那有赞又是怎么确认顾客已经付过款的?深入的说技术我也不是专家,我觉得没有技术解决不了的问题,这个硬需求在那,你有没有动机去解决那是另一回事,要是这个问题解决不了,我也同样会怀疑你其它问题能否解决。ps:我一路用来,原来有赞是不收交易手续费的,出了个公告后来开始抽点,很能理解,当时我跟客服提过这个问题,他说你要提供那几笔退款交易订单号,然后提供微信支付后台的相关退款信息。我提供了,等了个把月,告诉我财务说无法退,跟你一样的话。我当时心里想,这些平台大了就这个德性了,退款比例也就占交易量的1、2%钱也不多,就不去较真了,此中感受,换位体会一下吧,就是交易没产生得先损失一个0.4%,你做我的生意,我做我顾客的生意,差别咋就这么大,我也跟顾客说系统已经扣了交易手续费了,你退款只能退你99.6%?我也确实这么友情提醒顾客付款前请确认库存,然而要是为了这0.4%不退给顾客全额我就是在毁自己!如果说我一年由此产生的费用都能抵半年有赞平台年费了,我想我也有资本跟你从法律角度去探讨这个事了,目前没有这个实力,也就诚心希望能解决这个现实中必然会存在的问题,技术能解决最好,技术解决不了设计一个人工办法效率低一点速度慢一点也能解决。不完美有瑕疵理解,瑕疵多了不去修补那就是破洞了。
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