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有赞公告»2016年7月8日发布:有赞微商城年服务费及奖励说明

2016年7月8日发布:有赞微商城年服务费及奖励说明

白鸦同学 2016-07-08 305576 浏览 3111 评论 | 只看楼主 [打印]  
有赞的客户们,兄弟姐妹们:

5月15号,有赞开始对“新注册店铺”收取“有赞微商城年服务费”。一个多月来,我们和至少几万名活跃商家保持着密切联系沟通,并且还通过调研方式了解大家的建议和意见。

绝大部分活跃商家对于付费表示理解和支持,并且非常认可“设置门槛才能甄别真正有需求的客户,收费才能有条件不断提供真正的好服务”。

根据反复沟通的结果,我们决定:自2016年7月8日起,所有商家使用“有赞微商城”均需支付4800元的年服务费。

同时,为了感恩老商家多年来对有赞的支持,我们先向大家继续赠送几个月不等的免费服务期,让大家可以继续免费使用。同时再通过“付4800 送4800”有赞币奖励活动(详细了解),优质商家还可以获得有赞币奖励,用于服务费续费的0元抵扣、高级营销插件0元抵扣等。

于此同时,我们也会对有赞微商城的产品价值、新功能研发速度、服务标准,进行重新定义和提高要求。希望在大家理解有赞的同时,有赞也真正的不断提升自我价值含量。(为什么选择有赞?

具体年服务费及奖励如下:


最后,预告一下,近期待上线新功能:多门店系统(管理商品、库存、发货、权限、秒杀)、拼团(支持虚拟商品、拼团到店自提、团长代收、团长优惠)、销售员(推广海报、分等级)、搭配购、阶梯价、第二件半价、积分商城支持现金支付、砍价、众筹、移动会员卡、打通商家自有会员系统、会员储值… 不能再剧透了 

我们坚信,所有消费类企业终将无一例外地,走向互联网化经营的道路。有赞,将是这条道路上最完善的基础服务生态。

感恩老商家多年来对有赞的支持!


白鸦 有赞创始人兼CEO
2016.07.08 于杭州


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    laixj   青铜   2016-07-12 | 只看该作者

      JuiceWell   青铜   2016-07-12 | 只看该作者
      收费标准偏高。

      点评

      有赞冷面 您好。这里其实反映两个问题:1、对于收费标准高低,其实可以去对比一下其他友商的定价的。2、不同商家对收费标准的感知是不一样的。  发表于2016-7-12 14:56

        于梦星   青铜   2016-07-12 | 只看该作者
        4800一年是一间店铺的费用,还是一个账号的费用

        点评

        有赞冷面 一个店铺。一个账号可以开设多个店铺的。  发表于2016-7-12 14:53


            于梦星   青铜   2016-07-12 | 只看该作者
            于梦星 发表于 2016-7-12 14:47
            4800一年是一间店铺的费用,还是一个账号的费用


            好的,谢谢你

              如果不续费,号会封么?里面的资料怎么办?
              我很多资料只保存在店内。
              太坑了,之前我还一直推荐朋友进有赞呢。

              点评

              有赞冷面 不续费,之前的内容都会在的。只是不能再被编辑。这个在本帖第一页的特别说明里有提到。您仔细看一下。  发表于2016-7-12 15:21

                我觉得不妥,有些商户做的很棒,有些商户还没有成交额,突然收那么大的费用,更坐不起来了。

                  能不能给用户一个标准收费呢?成交额达到多少开始收费,这样公平些。有收入了才交的起费用,没有收入,必关闭。

                    沈志斌   青铜   2016-07-12 | 只看该作者
                    白鸦兄,根据对有赞的长久接触,可以肯定您是一个很棒的产品经理,但(起码目前看)不是一个有战略眼光的CEO。

                    以下是知乎网友对您此举的评价,含着泪看完的,在此我只负责复制,希望这几百楼中,您有机会踏到这个台阶...

                    作者:善意掌控
                    链接:http://www.zhihu.com/question/46350891/answer/101222131
                    来源:知乎
                    著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

                    “只给真正需要的商家提供更优质的服务”?借口!有一定基础或者有学习能力的商家根本就不需要服务,而对于没有基础不愿意亲自学习的商家,向有赞拍档买服务就行了。

                    有赞官方只该专注于做好产品,你可以卖产品,但不可以忽悠说是卖服务。即使赶走90%的商家,只向剩余的20万商家提供“优质服务”,靠6800的年费也做不到!!有赞拍档本地化上门服务,收6800也很难让商家满意,而你们在杭州需要多少人才能隔空服务好全国各地的需求迥异的20万商家?仅仅是公布几个人的手机号就可以做到?即便一夜之间新建成2000人以上的服务团队也很难做到!这是一个新的领域新的项目,要做成恐怕不比有赞产品的开发容易多少。

                    什么是“有真正需求的商家”?没有尝试过,谁知道是不是“真正有需求”。给商家一个零门槛或者低门槛的尝试机会,说不定就能发现自己是“真正有需求”,而6800的门槛一定会让很多“真正有需求”的商家去尝试友商的产品,从而走更多弯路浪费更多时间,最后能否回头用有赞还很难说。

                    规模化和个性化服务一定是不可兼得的。有赞要做“全渠道信息化经营工具”这个定位是非常好,你就专心做好工具别妄谈什么“提供更优质的服务”了。服务自有全国各地的拍档去做,让市场去调配资源,根据商家的不同需求自由定价。

                    有赞最该努力的方向是,为商家提供移动互联网信息化的基础设施,到200万商户这个规模应该说已经有很好的基础了,但是万里长征才走出第一步,万万不该嫌弃垃圾商户多了。

                    “只给真正有需要的商家提供优质服务”不是有赞该干的事儿,全国有很多这样的公司:收几万几十万甚至上百万,提供基于O2O的全渠道信息化解决方案,从技术服务到营销咨询到实施培训,他们的客户当然不会是仅靠口碑就能获取的,没有强大的销售队伍客户是不会轻易买单的,即便是非常优秀的解决方案提供商也要花10年时间才能积累1万个客户 。有赞要收6800,性质就和这样的公司差不多了,也必须配备强大的销售队伍以及代理商队伍,还得打广告才能获取新客户,但这样算下来收6800就盖不住成本了吧?规模化就别想了,也就别谈你是提供基础设施的,没有规模化的用户何谈基础设施?
                    来东山岛玩,顺便带个海鲜商城回去!http://kdt.im/5WpBTWz2z

                      有赞只甘堕落,所有人认为你是个平台,大家都看好你,你现在倒好,为了收费,只认为自己是个卖软件的。当初真是看高你了。

                      点评

                      有赞冷面 您确实误解到有赞了。从您第一天在有赞开店,有赞的店铺是跟您的公众号关联的。购物车、订单查询、店铺展示都是独立的。有赞没有做平台的想法。   发表于2016-7-12 17:26

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