2016年7月8日发布：有赞微商城年服务费及奖励说明

有赞的客户们，兄弟姐妹们：

5月15号，有赞开始对“新注册店铺”收取“有赞微商城年服务费”。一个多月来，我们和至少几万名活跃商家保持着密切联系沟通，并且还通过调研方式了解大家的建议和意见。

绝大部分活跃商家对于付费表示理解和支持，并且非常认可“设置门槛才能甄别真正有需求的客户，收费才能有条件不断提供真正的好服务”。

根据反复沟通的结果，我们决定：自2016年7月8日起，所有商家使用“有赞微商城”均需支付4800元的年服务费。

同时，为了感恩老商家多年来对有赞的支持，我们先向大家继续赠送几个月不等的免费服务期，让大家可以继续免费使用。同时再通过“付4800 送4800”有赞币奖励活动（详细了解），优质商家还可以获得有赞币奖励，用于服务费续费的0元抵扣、高级营销插件0元抵扣等。

于此同时，我们也会对有赞微商城的产品价值、新功能研发速度、服务标准，进行重新定义和提高要求。希望在大家理解有赞的同时，有赞也真正的不断提升自我价值含量。（为什么选择有赞？）

具体年服务费及奖励如下：


最后，预告一下，近期待上线新功能：多门店系统（管理商品、库存、发货、权限、秒杀）、拼团（支持虚拟商品、拼团到店自提、团长代收、团长优惠）、销售员（推广海报、分等级）、搭配购、阶梯价、第二件半价、积分商城支持现金支付、砍价、众筹、移动会员卡、打通商家自有会员系统、会员储值… 不能再剧透了 

我们坚信，所有消费类企业终将无一例外地，走向互联网化经营的道路。有赞，将是这条道路上最完善的基础服务生态。

感恩老商家多年来对有赞的支持！


白鸦 有赞创始人兼CEO
2016.07.08 于杭州


（点此立即订购）

关联阅读：
为什么选择有赞？
88张PPT高清图，告诉你有赞4.0是啥？
有赞功能清单一览表
有赞币能干啥？如何查询老商家赠送期？

有赞本身没有引流功能，我们小商家基础版本用用也够了，当初你说永久免费，我才进来，花了很多功夫用于站点建设，现在一句话就收费了，你们有赞也太牛了。

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白鸦同学 发表于 2016-7-11 23:49
1、不知道你是通过什么渠道联系客服的，不应该存在联系客服找不到的情况。（上周五四五点钟确实客服电话 ...

首先感谢雅总的回复，我是刚从某某平台转过来的，最早之前2014年年底选的时候就徘徊在某某和有赞，那时候在有赞注册了4个店铺，但是有问题找不到客服，找到一个拍档微信名叫什么航的，咨询问题时特别牛逼，所以当时果断使用某某了，6月底刚打算转移到有赞，前几天你可公布收费了，关键的是有问题还是上天无门、下地无路，所以前边我才有点污的说，不知道有赞客服去哪嫖娼了，表达的是一种愤慨，对于商户体验来讲，客服这块，雅总是不是真得需要加改善下？

再者，之前我们用的某某，商城界面的***技术支持是可以修改成自己公司logo的，之前有赞广告是永久免费，显示有赞logo无可厚非。你说的域名还是有赞的、服务器也是有赞的，这一点不假，但是现在说付费了，能否把这个功能给到商户呢？让商户更好的享受应有的权益和更好的宣传自己公司。这也算合情合理的事情。您觉得呢？

声明：以上纯属建议，接触到的商户都有需求，能够帮助有赞完善自己，提供自己的竞争力。同时有赞的完善帮助商户的成长，实现多赢。另外，昨天下午我开团购买有赞，截止目前还未成团，发了有8个做有赞的群，每个微信群至少发了有2次，并且还发了红包，大多没有反应。有的是牢骚、有的是担心，在这里向你反馈下（也算是为你们做市场调研吧），1、很多人还是在观望，说转其他平台的也不少。对于之前有赞宣称的永久免费不能释怀（这要说也算正常），有的是还没赚着钱不想买。  2、你们公布的价格问题有的会产生理解误区，说现在4800，明年6800，再加上插件，要是过段时间突然再发个帖子涨价了呢，有这种担心。  3、提供的服务有待提升。
这3点是我分享别人参团时，听到的很多牢骚。在这给你反馈下，雅总会不会发我红包奖励呢  就酱，我继续给你们拉团去吧，希望提的建议能够尽快完善。

陈述：
1、有赞很优秀
2、圈里人都认可的一件事：有赞曾经在各种场合，以各种方式暗示用户：有赞不会收费
3、基于有赞不会收费，我们购买了拼团插件
4、有赞突然开始收费，而且收费标准对我来说难以承受
5、所以：要求有赞退还购买插件的钱

猫腻：
1、有赞以补贴老商户的名义，允许我使用有赞系统到明年1月份
2、我不觉得明年1月份之后，有赞会变得适合我
3、我3月购买插件，如果5月宣布收费之后退还给我，我可以收到近10个月的退款
4、有赞以延长免费试用期的名义，只退还给我2个月的退款
5、我不认可

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花喵车品商城 发表于 2016-7-12 10:27
我在有赞一件商品都没有卖出去

陈述：
1、有赞很优秀
2、圈里人都认可的一件事：有赞曾经在各种场合，以各种方式暗示用户：有赞不会收费
3、基于有赞不会收费，我们购买了拼团插件
4、有赞突然开始收费，而且收费标准对我来说难以承受
5、所以：要求有赞退还购买插件的钱

猫腻：
1、有赞以补贴老商户的名义，允许我使用有赞系统到明年1月份
2、我不觉得明年1月份之后，有赞会变得适合我
3、我3月购买插件，如果5月宣布收费之后退还给我，我可以收到近10个月的退款
4、有赞以延长免费试用期的名义，只退还给我2个月的退款
5、我不认可

无奈准备转淘宝了···对于我们这种小商家···生意没做 就收这么多

OK妈咪 发表于 2016-7-12 10:33
首先感谢雅总的回复，我是刚从某某平台转过来的，最早之前2014年年底选的时候就徘徊在某某和有赞，那时候 ...

这才是有水平的水军，演技还算真实，对得起那个盒饭。

无聊的小笠 发表于 2016-7-12 10:46
还记得你说过的话么？
哦，对了。不要误会，有赞还没有任何收费计划。这不是因为我们要收费了。
为什么 ...

冷面，来，正面回应一下这个问题

苏勇燚 发表于 2016-7-12 10:15
你好，我想咨询下，3800元的拼团有什么办法可以公对公转帐么？

不能，可以自己支付，申请发票

小北-小北说事儿 发表于 2016-7-11 16:07
真要让有赞给个交代，我觉得是有赞涉嫌“操心过度”。最近半年不说管理店铺、连登陆有赞店铺后台都没干。 ...

我这一大段话已经说的很清楚了，因为那个项目停了，只是这一段时间没用，后来上了新项目本来要开新店的，可是开新店要收费了，所以才重新启用了老店，在7月8日发布公告前一直在用而且几乎天天有订单，根本不是不支持有赞。你说的操心过度，我认为关闭店铺才是操心过度，因为根本没占用他们什么。