[有赞微商城] 【功能发布】客服接待和网页聊天功能全面开放使用！

经过充分的内测，现在，客服接待功能和网页聊天功能全面开放使用！你可以跟消费者，分销商通过该工具进行交流，同时了解客户的资料及记录等相关信息，便于你更好地查询和服务客户。

具体来说：

• 你只需在店铺设置 > 通用设置中开启“联系卖家”功能，消费者即可在商品详情页面和你发起聊天，进行实时在线交流；你也可以随时关闭，使消费者暂时不能再通过店铺商品页联系你。
• 同时，如果你是供货商，那么你还可以在客服接待中跟你的分销商客户进行交流。
• 需要注意的是，由于微信方面的限制，绑定非认证公众号的店铺只能通过微信公众号后台进行微信客户的回复操作。
• 在客服接待右侧你还可以方便的查看客户的资料和记录等信息。
• 分销商在"市场进货 > 我的供货商”页面可以跟供货商对话。
  

注：一部分该功能的内测用户和新开店铺，不需要重新开启“联系卖家”功能，可以直接正常使用。

更多优化和完善还请及时关注产品动态

使用教程请参见这里： 新版“多客服”使用新手教程&应用场景—新增“联系卖家”功能

更多相关阅读：分销商可以在线联系供货商啦～

分销商如何联系供货商

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好像还是只能单个客服吖，比如我家有五个客服，如何设置5个客服接待。

非常好，赞赞

需要联系客服，每个用户都需要先注册有赞？

悬浮窗是出来了。但是修改的那个链接，不知道应该沾哪条链接，才能直接到与卖家联系的会话窗口

只能一个账号登录，不开心

登录不了

登录了,进不去

”联系卖家“按钮的链接如何获取？

为什么下载了一桌面客服，登 陆上去，然后选择了店铺，之后就自动退出了？