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店主交流»小店店主交流社区,管理规范。

小店店主交流社区,管理规范。

臭美姐 2015-04-16 218338 浏览 7245 评论 | 只看楼主 [打印]  
社区管理规范

为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈举报,所以特别开设了本社区,方便大与微小店开发运营团队有个及时沟通的通道 。
所欢迎大家踊跃反馈使用中遇到的问题,分享自己经营的苦乐和困惑,愿大家共同成长,共同进步。

但本坛约定:这里不发布政治内容、宗教内容、也不可以发广告,不可以讨论与微小店无关的内容。凡是发现违背该规定的,会一律删帖,并禁言。

那么,如果您遇到有问题要咨询,需要微小店的客服人员帮忙协查处理,请尽可能将问题描述清楚,并尽量提供有问题的页面截图。

如果你遇到订单异常的问题,如买家付款了但是订单却被关闭了。这类需要查订单异常情况下。
  • 请开贴将有问题的订单号贴出来,并且将遇到的问题描述清楚,这样可以方便我们快速定位问题。
  • 如果只是莫名其妙的发问题,但是不提供订单号的,我们则认为您是竞争对手派来的卧底,我们会直接删帖。


如果你遇到有供货商的诚信有问题。比如:卖假冒伪劣产品,比如48小时不发货,或者供货商不发货还拒绝退款等等,涉及到供货商诚信问题的。
  • 请至坛子里置顶帖:“供货商违规举报贴” 举报供货商,微小店的运营MM收到你的举报后,会核实信息,对供货商进行处罚,同时帮您解决您遇到的问题。


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收藏 5 ··· 回复
    Love小言   青铜   2015-05-31 | 只看该作者
    为什么在规定的时间内收不到验证码,老是过了段时间才收到

      夏女士   青铜   2015-05-31 | 只看该作者
      有朋友反映,没有查找功能,比如我发了衣服后面又增加了其他货物,衣服就要一直下划才能找到,如有查找功能就好了,希望系统改进。

        嵩鼠男   青铜   2015-05-31 | 只看该作者
        我喜欢你

          悠悠晓境   青铜   2015-05-31 | 只看该作者
          feige1027 发表于 2015-4-18 06:09
          开店有管理员吗!下完单都几天啦也不给发货!就这样服务能有人买吗?好不容易卖了一单还不发货!我是不敢卖 ...


          就是呀!连个管理员也找不到,顾客要买的产品没有了,联系供货商电话也不对,谁能给解决一下呀!

            悠悠晓境   青铜   2015-05-31 | 只看该作者
            哪里能找到管理员呀!太乱了联系谁也联系不上,看来信誉没有保障,系统还不完善,这要是卖多了还不知道怎么样呀!再没人管退出算了!

              悠悠晓境   青铜   2015-05-31 | 只看该作者
              怎么还没有人出来解决问题呀!产品那么贵,比别的网都贵!

                annie919   青铜   2015-05-31 | 只看该作者
                一直未认证让我认证,5分钟内发了八条信息。可我认证的明明微信上是我,银行卡也是,付一分钱后面就没有任何显示付不出去。上面没有任何内容下面也是灰色的根本无法点击。到底要如何认证呢?

                  臭美姐 发表于 2015-4-16 22:17
                  有些供货商会根据商品的特殊性,会设置一些商品不支持全国配送的说明您选的这个商品,不寄送到你所在的昆 ...


                  有的地方远就不寄送的

                    小贝店铺 发表于 2015-5-30 16:03
                    是啊  比淘宝还贵呐


                    价格不一样正常的,产品是真是假才重要,我们做的是诚信,信就买不信呢?也没什么的。

                      178168   青铜   2015-05-31 | 只看该作者
                      强烈要求分销的商品能够有分类啊哎!要分销的商品没分类看着真别扭

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