2016年7月8日发布：有赞微商城年服务费及奖励说明

有赞的客户们，兄弟姐妹们：

5月15号，有赞开始对“新注册店铺”收取“有赞微商城年服务费”。一个多月来，我们和至少几万名活跃商家保持着密切联系沟通，并且还通过调研方式了解大家的建议和意见。

绝大部分活跃商家对于付费表示理解和支持，并且非常认可“设置门槛才能甄别真正有需求的客户，收费才能有条件不断提供真正的好服务”。

根据反复沟通的结果，我们决定：自2016年7月8日起，所有商家使用“有赞微商城”均需支付4800元的年服务费。

同时，为了感恩老商家多年来对有赞的支持，我们先向大家继续赠送几个月不等的免费服务期，让大家可以继续免费使用。同时再通过“付4800 送4800”有赞币奖励活动（详细了解），优质商家还可以获得有赞币奖励，用于服务费续费的0元抵扣、高级营销插件0元抵扣等。

于此同时，我们也会对有赞微商城的产品价值、新功能研发速度、服务标准，进行重新定义和提高要求。希望在大家理解有赞的同时，有赞也真正的不断提升自我价值含量。（为什么选择有赞？）

具体年服务费及奖励如下：


最后，预告一下，近期待上线新功能：多门店系统（管理商品、库存、发货、权限、秒杀）、拼团（支持虚拟商品、拼团到店自提、团长代收、团长优惠）、销售员（推广海报、分等级）、搭配购、阶梯价、第二件半价、积分商城支持现金支付、砍价、众筹、移动会员卡、打通商家自有会员系统、会员储值… 不能再剧透了 

我们坚信，所有消费类企业终将无一例外地，走向互联网化经营的道路。有赞，将是这条道路上最完善的基础服务生态。

感恩老商家多年来对有赞的支持！


白鸦 有赞创始人兼CEO
2016.07.08 于杭州


（点此立即订购）

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我开了两个店，做了供销商，上次要交5000元保证金，我退出了供货商，淘宝1000元，阿里3000元，有赞却要5000元！
很多分销商都是僵尸，根本卖不了什么东西，现在倒好了，4800元年费，没必要交，干脆关店算了，只是花了六百多元买了个多人开团，感觉被骗了！有赞玩得也太阴了！强烈抵制！

我们这里有个做有赞的朋友跳楼了。收费基本在3500-5000  。服务了130家客户。现在全部收费，呵呵

以前是“有你，有赞”，现在变成了“有钱，有赞”

如果有赞坚持这种简单粗暴收费策略，不说是一步昏招，也是一步险棋。这是置自己的承诺以及广大小商家在有赞上的前期投入于不顾，把有赞放到了最广大的小商家的对立面上，对于有赞的品牌商誉，乃至白鸦的个人信誉，都会造成无法弥补的损害（试想如果白鸦总的下一个创业项目若前期仍以免费聚拢人气，还有多少人愿意投入跟进？）；

有赞决定收费，当然也是从自身的生存和发展角度出发。但是现在的有赞官方，俨然一副在商言商的作态，完全不顾及他人的情感和前期投入，曾经的用来冲数据和扩大影响力的免费用户，现在已经变成了能甩则甩的负累。从白鸦总到冷面等一众工作人员的回复都是如此——你用我服务就该付我钱，我说过免费但没说永久，不想玩可以走，之前的保证金什么的退你。

可是白鸦总你忘了吗？之前您吸引广大商家进入有赞平台之时，你标榜过免费这是事实（隔壁的帖子言犹在耳）；这中间不管有赞内部经历怎样调整和变故，您的承诺落空了这是事实；您给那些已在有赞上进行了投入但还没来得及获得任何回报的小商家造成了损失这也是事实。

从有赞最终呈现出来的号称广泛征求过老商家意见的收费计划，看不出对小商家表示出一丝丝的愧疚、同情和善意。有赞现在所标榜的专人服务，我从来没用过，也并不需要。像我这样的小商家，占用仅仅是一些服务器和硬盘资源，边际成本可以说微乎其微。有赞完全可以提供限制SKU或交易量/额的基础版本，给这些正处在摸索期的商家学习、试错、成长的机会；至于恶意透支有赞资源的人，有赞完全也能力把他们分辨出来，从而从技术上或规则上来控制和规避。

记得罗振宇有一次在逻辑思维里讲过，当他们刚开始做电商时，也是尽量去找免费平台，因为没钱；而等到自己稍微做大了，就希望找收费的平台，因为怕平台赚不到钱倒掉。罗振宇这样高起点创业的尚如此，广大小商户又何尝不是这样呢？我们呼吁有赞免费，并不是就是说广大小商家就应该吃白食，光想着自己的免费午餐而不顾有赞死活，只不过从商业本质上讲，冲有赞年费不是买优酷或QQ会员，它本质上是一个投资，当众多小商户在有赞还未能盈利时，一下子交这么多钱，这是有违人性的；从成本角度讲，互联网的收费从来都是和边际成本挂钩，小商户并不需要专人服务那么高大上，占用的边际成本微乎其微，4800的收费高出成本太多，并不合理；而用白鸦本人的话讲，在商户未赚钱之前收费，这也是“不道德”的。

当然，商业上的事也不必以道德论，只不过有赞现在面临的是选择是：
一、以简单粗暴不近人情的收费模式，彻底与广大未能盈利的小商家划清界限，从而也把自己彻底定性为一个技术提供商，丧失未来策略调整的空间和信用。
二、采取更为灵活的收费策略，通过各种对于SKU或交易量/额的限制，让那些能通过有赞赚到真金白银的客户付费，支撑有赞的运营和发展；而那些已有投入却未能盈利，可以提供限制资源的方式仍提供免费的基础服务，静待他们成长为付费用户；对于那些滥用有赞服务和资源的，有赞也可以把他们识别出来加以限制或驱逐。

总之，我相信有赞的管理团队完全有能力也有智慧构想出既能够改善自己的现金流，又能够用可控的成本服务好更多用户的人性化的收费策略。有赞的未来，互联网的商业还有很多的变数，这一切取决于现在的选择。

开了两个店，赚的都是零花钱，现在要收费，一年都赚不到4800元，你们还要收那么贵，你tm怎么不去抢银行，那里来的更多

交一年4800换4800有赞币，下一年抵扣掉，是不是相当于4800两年??

微信群的商家都是用有赞的，现在全部退了，有赞根本帮不到我们什么，还要收那么贵的费用，全部走人

有赞冷面 发表于 2016-7-8 14:57
使用有赞币0元抵扣年服务费、高级营销插件图示：

交一年4800换4800有赞币，下一年抵扣掉，是不是相当于4800两年??

兆君系列 发表于 2016-7-10 12:08
交一年4800换4800有赞币，下一年抵扣掉，是不是相当于4800两年??

那你得有月成交6W的能力，才返你这么多币的。

他妈的，为了开这个店，装修设计都用了我两个月时间，改了又改，上传宝贝，现在一收费，全部都白做了，

容斋 发表于 2016-7-10 11:41
有赞现在的行为不是收多少钱的问题了，而是一个企业的诚信和节操完全木有了。从前说不收费，然后收费，说老 ...

对啊，好像每年可能是6800，不是4800