各位商家好：
近期，众多商家反馈，消费者在下单过程中，从选择订单配送方式，到下单后查询订单进度、预计送达时间等关键信息时，操作流程繁琐、路径较长。为解决这一痛点，本期在消费者下单的主要页面强化了履约时效展示，并增设在途订单查看组件，旨在提升消费者的交易体验，使其购物过程更加便捷高效。
【功能介绍】
1、商品最快时效表达增强：在小程序下单时，商详页、购物车新增商品最快履约时间显示，能让消费者清晰知晓订单何时完成交付
2、订单查看链路减少：小程序首页新增了在途订单组件，可显示消费者当前在途的所有订单，能减少消费者查看订单信息的步骤
3、交易主页面视觉提升：小程序门店列表、商详页、购物车页、提单页、订单列表页样式优化，增强体验及门店感
【场景描述】
场景一：明天是小A妈妈的生日，小A进入商家B的蛋糕商城预定区，进入某款蛋糕商详页，展示此款最快11月21日 15:00可配送/自提，不在小A期望的时间；小A选择另外一款蛋糕，展示最快明日10:00可自提/配送，小A选择SKU后加入购物车，在下单页选择同城配送后进行结算支付。
场景二：小A在商家B购买蛋糕后，在第二天上午着急查看商家什么时候开始配送，进入商家小程序，在小程序首页即显示骑手配送中，预计9:30送达，小A点击后进入详情页，查看到骑手已在家附近了，应该很快能派送了，关闭了小程序。
【发布说明】
- 适用版本
- 适用终端：H5、微信小程序（微商城升级至v2.198版本以上；有赞门店升级至v3.153版本以上）
- 发布计划：2025年2月19日体验版上线，全量预计3月5日；
【操作说明】
1、功能点一：商详页、购物车新增商品履约时效展示
（1）有赞商家后台：开启「商品最快送达/自提时间」
商家登录有赞电脑端后台，在通用设置-商品设置中，开启「商品最快送达/自提时间」，则在商详页展示履约时效
- 默认项是【展示】，商家若不想再商详页、购物车显示商品最快送达时间，可改为【不显示】
- 此配置涵盖，快递订单、配送订单、自提订单
（2）有赞商家后台：快递接入「物流时效模版」
商家添加物流时效模板后，开启「商品最快送达/自提时间」后可在小程序商详页、购物车展示商品的最快履约时间
商家未添加物流时效模板，开启「智能预测时效」，会根据也能在商详页、购物车快递订单展示预计最快送达时间
*快递时效模版预计上线时间较晚，预估体验版在3月6日
（3）小程序下单：商详页、点单页、购物车展示最快送达时效
商详页根据进店策略，获取该门店设置的默认优先配置方式（如下图），商品的最快时效按设定的配送方式计算
- 同城配送：根据收货地址，计算预计最快的送达时间，自动获取消费者默认收货地址，无默认收货地址，获取上次交易下单的收货地址
- 开启定时达
- 根据此商品配置的下单时间，返回此商品最快的配送时间，当日能送达，则显示标签：当日达；次日能送达，则显示标签：次日达，其他时间不显示标签
- 当日能送达，则显示：最快xx送达
- 非当日能送达，则显示：最快明日xx送达；最快11-21 xx送达
- 开启及时达
- 则按当前商品进入店铺，设置的及时达规则计算（排除暂停配送时段），显示：最快xx送达
- 快递：该商品开启快递，则根据收货地址，计算预估运费；快递根据物流时效模板，计算该商品预计送达时间（展示逻辑同上）（含点单页）
*快递时效预计上线时间较晚，预估体验版在3月6日
- 自提：获取消费者的当前定位，显示该商品上架店铺范围内，消费者离最近的门店名称及距离（如下图）
2、功能点二：小程序首页新增「在途订单」组件
（1）有赞商家后台：首页装修，新增「在途订单」组件
- 路径：页面管理->小程序主页->基础组件->新零售->在途订单，该组件添加后，当消费者在当前店铺有进行中订单时会展示，存在多笔在途订单可滑动查看。
- 可修改背景颜色、文字颜色、卡片背景、卡片倒角
（2）小程序下单：首页展示「在途订单」
获取当消费者在当前商家的所有在途订单，当有≥2笔进行中订单时，可手动及3秒自动滑动展示下笔订单信息，点击「查看」跳转至该订单详情页。本期，该组件支持的订单类型含：
- 自提订单，显示当前订单预计可自提时间、订单交易节点、取餐号/提货码
加工零售，已开启订单自动核销，且带有取餐叫号能力，显示：xx单/xx杯制作中，预计等待xx分钟
通用组件，未开启订单自动核销，显示已下单，商家备货中....、消费者距离最快提货门店的距离、提货码
- 堂食订单，仅支持先吃后付订单，显示桌码、用餐状态、下单商品件数，点击进入预结单页
- 配送订单，显示订单骑手配送状态，预计可送达时间（未发货显示预约时间；已发货计算送达时间），订单交易节点
- 快递订单，显示订单预计可送达时间（未发货仅显示状态；已发货计算送达时间），订单交易节点，物流信息
- 虚拟商品订单，显示订单核销码，订单交易节点
- *注：抖音订单、电子卡券、付费优惠券、待支付订单、扫码点单先付后吃订单不会在在途订单展示
3、功能点三：小程序门店列表页、提单页、订单列表页样式优化
（1）小程序购物车页
- 购物车页：根据该门店设置的优先配送方式显示，自提显示门店名称；配送及快递显示默认收货地址
（2）小程序提单页
- 到店自取：预留电话非必填时，放在留言下方了；字体及边距进行了小优化，看起来更协调了
- 送货到家：将同城配送、快递到家放到了更明显的位置，让消费者在提单页直接切换，更方便了
（3）小程序订单列表页
- 仅支持有赞门店全系列商业化版本，仅支持门店个人中心样式「模版一」
- 将自提、配送、快递订单的取货信息、订单状态、预计送达时间等关键信息直接放在列表，让消费者查看更方便了
本帖最后由 有赞-阿令 于 2025-2-28 14:44 编辑 |
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