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有赞公告»关于《微信官方下线及调整公众号模板消息能力》的通知

关于《微信官方下线及调整公众号模板消息能力》的通知

有赞-Allen 2023-07-06 7933 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
情况简述:

微信官方团队对模板消息进行规范,在7月4日对现有模板消息服务进行下线,同时提供一套按照“服务类目”的新模板消息能力。


详细说明:

微信官方团队对模板消息进行规范,于7月4日对现有模板消息服务进行下线。对于已经在使用模板消息的商家,已经添加至模板库的模板可继续使用,但无法在继续添加新的模板。新入驻有赞或未曾使用过模板消息能力的商家将暂时无法使用公众号模板消息能力。

举个例子,A商家店铺上线一个月,已经使用“发货提醒”模板。但由于最近发现有用户下单后长时间未支付,希望可以启用“催付提醒”模板。根据当前情况,发货提醒模板已经添加至模板库,可继续使用。但无法再添加和使用催付提醒。

有赞侧在积极对接微信提供的模板消息新方案,恢复模板消息时我们将第一时间对商家进行同步。具体进展可以找模板的相关业务方了解进展(例如:充值提醒模板-储值产品经理),营销类场景(人群运营、场景营销)因微信限制将无法继续使用给商家带来的不便表示抱歉。



模板消息运营规范:
https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Operation_Specifications.html


本帖最后由 有赞-Allen 于 2023-11-1 17:49 编辑
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    阿蓝   青铜   2023-11-01 | 只看该作者
    有赞还回复公众号消息模板吗?
    • 有赞-Allen 2023-11-02
      消息推送,服务场景(交易、物流、充值等)的模板消息继续提供。
      营销类场景(优惠券、积分)、人群运营、场景营销受微信侧要求暂时无法使用模板消息。

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