分销员支持批量导入客户关系

各位商家，大家好！

一、背景
     近期遇到部分商家有客户关系批量迁移的需求，但是当前后台没有批量操作的工具可供商家操作，进而需要有赞技术提供技术干预，最终导致整个流程需要较多时间。
批量迁移客户关系的场景，一般涵盖以下几种：
      1. 商家原本运营A店，因某些原因A店需关闭，新开B店，同时A店的分销员客户关系需要迁移至B店；
      2.商家原本在其他平台使用分销员业务，近期来有赞开店，需要把之前在其他平台运营的分销员数据迁移至有赞；

二、操作说明
整体流程：

1. 导入分销员
入口：分销员列表 - 批量导入

进入后下载导入模板，按照模板要求导入即可。

2.1 老店：从老店中导出客户关系

2.2 商家需自行准备好分销员与客户关系对照表
可以进入客户关系 - 关系查询 - 批量导入中下载对应导入模板，进行数据准备。

3. 新店：批量导入客户关系
入口：客户关系 - 关系查询 - 批量导入

模板字段说明：
有赞openID：有赞openID是有赞根据用户手机号和用户ID，根据一定的规则生成的用户唯一识别码。当用户在有赞登录后，用户会生成有赞openID。在分销员客户关系导出客户数据时，会带出客户对应的有赞openID。

模板导入说明：                       

      1. 如果您是迁店或外部平台迁移至有赞，需要将客户关系迁移至新店铺场景，建议优先填写有赞openid；
      2. 如果您是客户关系直接导入或批量修改，建议只填手机号；
      3. 有赞openID的优先级大于手机号，如果填写了有赞openID，无论是否填写手机号，都会按照有赞openID进行识别。如果有赞openID错误，手机号正确，该条数据也会导入失败；
      4. 如果有赞openID未填写，手机号填写，则使用手机号进行识别；
      5. 导入数据中，客户数据如果不是有赞系统客户，系统会自动将该用户注册为该店客户。

注：分销员导入模板也添加了有赞openID字段，处理逻辑同上方描述一致。

本帖最后由 有赞-余市 于 2022-4-7 20:09 编辑