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[微商城B] 本地打印机支持上云,可提供应急替代打印能力

有赞-仝方 2021-07-16 4379 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家朋友,大家好!
为了充分利用现有打印设备,进一步拓展本地打印机(USB、蓝牙等)的适用范围,现增加本地打印机上云支持设备类型,同时,在云打印机服务器发生故障等异常情况时,提供应急替代打印能力,可使用本地打印机打印原云打印机所需打印的小票、价签等。

【新增功能】
1)本地打印机支持打印网店订单和扫码点单订单(功能上线前,网店订单打印需单独增购云打印机);
2)云打印机对应三方云服务器故障时,可切换本地打印方案,收银小票、价签、杯贴打印功能不受影响;

适用设备
小票打印机:映美云MCP-56、映美云MCP330、飞鹅FP-V58W、SPRT58、(佳博GP-58III预计晚3周实现)
【上线时间】
2021年7月26日
【支持店铺】
零售单店、零售连锁高级版、专业版、旗舰版版本
【场景描述】
商家A是一个新接入有赞的商家,买了一台商米T2,现在在收银机上点击“上云”之后,既可以打印门店订单也可以打印网店订单(功能上线前,商家想要打印网店订单需要单独增购云打印机,现在一台打印机就可以实现);

商家B是一个烘焙茶饮连锁类商家,使用映美云小票打印机,在经营过程中,映美云服务器发生故障,无法通过云平台打印机订单小票,收到故障提示后,店员将打印机与收银机连接,通过上云操作使用打印机本地模式替代云打印模式,正常进行打印,不影响门店的经营。

商家C是一家奶茶连锁店,之前的奶茶杯贴打印机想要实现复杂的模板和规则配置,需要单独购买云标签机,现在商家自有的佳博标签机就可以支持了。
【适用端】
有赞零售HD/安卓收银机

【主要操作步骤】

一、本地小票打印机通过收银机上云(本期支持佳博GP-58III、映美云MCP-56、映美云MCP330、飞鹅FP-V58W、SPRT58小票打印机
1、保持收银机电源、网络正常,将小票打印机通过USB连接线(或蓝牙)与收银机正常连接,打开“有赞零售HD”,依次点击“收银中心”→“小票机”,打开设备管理页面

2、在“设备管理”页面中,找到所连接的小票打印机,点击“上云”

3、在有赞店铺后台依次点击“设置”→“硬件设置”→“硬件设备”,进入硬件设备管理页面,若成功添加,则设备列表中会出现所添加的打印机设备

4、设置打印规则,打印小票在店铺后台“设置”→“打印设置”→“收银小票”中可设置打印小票模板,操作步骤与之前一致,打印设备选择刚刚添加的打印机即可。
二、云打印机发生异常时,根据提醒信息进行切换
(一)局域网模式(目前仅支持映美云MCP-56、映美云MCP330)
1、保证收银机和映美云打印机在同一个局域网下(连接同一个路由器网络),映美云服务器发生异常时,会自动将云打印模式切换为局域网打印模式,无需进行其他操作,收银机上会跳出模式切换通知

2、自动切换后,打印机可正常打印,无其他影响
(二)USB模式打印(目前支持佳博GP-58III、飞鹅FP-V58W、SPRT58小票打印机
1、云打印机服务器发生异常时,在门店收银机右上角会跳出打印机异常提示信息

2、将小票打印机通过USB连接线(或蓝牙)与收银机正常连接,打开“有赞零售HD”,依次点击“收银中心”→“小票机”→“设备管理”,点击“建立打印机替代关系”

3、“建立打印机替代关系”左侧显示本店铺下已绑定的所有云打印机(服务器发生异常的打印机也在此表中),在发生异常的云打印机左侧下拉选择刚连接的本地打印机,点击“确定”,即可完成打印机替代,后续将在所选择的本地打印机上打印原先云打印机的所有打印任务


外,可提前设置本地打印机与云打印机的替代关系,保持本地打印机与收银机的正常连接,在云打印机服务器发生异常后,会自动进行打印任务的切换,不需要进行其他操作
三、第三方打印机服务器恢复正常后,恢复初始云打印模式
1、云打印机服务器恢复正常后,会推送恢复正常的弹窗提示,打印机模式会自动切换为原先的云打印模式


2、收到提示后,如果之前移动过打印机或者改版过连接方式的,需将打印机恢复至原先的状态

更多意见或者使用问题欢迎在底部留言。



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    佳博A831标签机 连接商米T2  每次开启有赞零售都需要去点击一下 收银中心 小票机里的 佳博后边的  连接  按钮  不能自动连接     收银员意见很大

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