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产品发布|主图视频优化及支持好评弹幕

有赞-西元 2021-06-02 4935 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
1、总概
   
在移动互联网的影响下,用户获取信息的习惯已从图文向短视频转变,而且据淘宝官方数据显示,头图视频自从上线以来,大部分店铺的转化率都提高20%以上;为了提高消费者对于视频的体验,本次针对主图视频做了优化,支持消费者拖动/放大视频。同时为了更好的提高好评评价的曝光,刺激消费者下单,支持商家在主图视频中展示播放好评弹幕;本项目将在6月7日开始灰度发布;
注意:本项目在灰度期间,可能会存在部分商家开启开关后,消费者访问商品详情,新功能仍不生效的问题。等灰度结束后,将不再出现此类问题。如有其他问题,可联系技术支持和我~
2、价值
      通过增加好评弹幕的曝光,刺激消费者下单,帮助商家提高成交和转化。同时优化主图视频,提高消费者体验。

3、适用范围
     
微商城、微商城教育单店及连锁、有赞连锁电商版和零售版、零售单店。(但不支持酒店商品,教育商品,外卖模版,美业等垂直业务的商品详情页。)


4、支持的终端
  
  H5、微信小程序(本期微信小程序因为需要等版本发布,预计在6月15日左右上线,如有商家想提前使用,可留言写下店铺信息)


5、场景描述
     
商家小明,为了提高商品下单转化,在商品创建时,上传主图视频,并且勾选在视频上展示好评弹幕。保存成功后,消费者进入商品详情页面,点击播放视频后,在主图视频上播放好评弹幕。消费者点击视频的放大按钮,进入全屏播放视频。通过查看到商品的视频信息和好评弹幕信息,消费者对于该商品的信任也越来越强;

6、产品功能概要
  • 优化视频在消费者端的展示,新增进度条,支持拖动播放和全屏播放,提升消费者体验;
  • 在主图视频上增加互动属性,将消费者的好评评价以弹幕的方式播放在视频上,主图push好评内容给消费者,缩短用户决策;
  • 通过引导和引入三方视频处理插件的方式,帮助商家降低视频制作成本,提高商家主图视频的使用率

7、功能说明
【商详页面-好评弹幕设置】

7.1 pc端配置开关
  • 在设置-商品设置下,新增“主图视频好评弹幕”设置,支持商家配置“展示”与“不展示”。选中“展示”后,在主图视频上将展示好评弹幕,选中“不展示”后,则不展示在主图视频上;如下图
  • 【默认配置】——新店铺默认开启好评弹幕展示。历史店铺下,若商家之前已开启了【评价内容展示在商品详情】,则好评弹幕开关默认开启,若商家之前未开启评价内容展示,则好评弹幕默认不开启;
  • 之后商家可自由切换好评弹幕开关,不受【评价内容展示与否开关控制】;
7.2 pc端商品发布页面引导
  • 在pc端商品发布页面,若店铺未开启好评弹幕,商家在设置主图视频后,会在下方提示商家可前往【商品设置】开启弹幕展示;点击“去开启”进入商品设置页面;若店铺已开启好评弹幕,则不展示开启配置的引导文案;如下图
  • 在pc端发布页面,新增引导商家“轻松做视频”入口,点击后,进入第三方视频插件介绍页面,可使用三方视频插件轻松做图;
     

7.3 好评弹幕展示规则
  • 目前好评弹幕从当前店铺(连锁店铺取分店本身)的评价列表中,取4星及以上的好评评价且条数大于5条时,以弹幕方式展示,;
  • 好评评价的字数若小于等于20字,则直接展示;若好评评价字数大于20字,引入智能算法文案摘取能力,将长评价中命中好评标签的内容,摘取成短评价展示;
  • 若为匿名评价,则头像使用系统随机给到的图片展示;

7.4消费者端展示

  • 若商家开启视频展示好评弹幕后,进入商品详情页面-播放视频后,可查看到好评弹幕;如下图
  • 主图视频播放规则:
    a,若当前为wifi环境,进入商品详情页面后,自动播放视频;
    b,若当前为非wifi环境,则进入商详页面后,不自动播放视频,消费者点击后,可播放视频;
    c,当视频播放时,好评弹幕展示,可支持消费者关闭弹幕展示;当视频暂停时,好评弹幕不展示;
    d,若商品详情页面同时存在跑马灯和好评弹幕时,当视频播放时,仅展示好评弹幕,不展示跑马灯;等视频暂停时,不展示好评弹幕,继续展示跑马灯;








本帖最后由 有赞-西元 于 2021-12-14 20:59 编辑
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    中国茶业   白银   2021-06-04 | 只看该作者
    店铺ID:69730089 店铺:中国茶业 申请白名单
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      中国茶业   白银   2021-06-04 | 只看该作者
      现在产品主图视频,都有了,可以促进客户购买成交,希望分销的产品能够同步显示主图视频的
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