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直播电商»11月21日17时起,快手渠道订单发货后自动确认收货规则升级

[快手直播] 11月21日17时起,快手渠道订单发货后自动确认收货规则升级

有赞-易成 2019-10-22 59504 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
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收藏 1 ··· 回复
    易成 青铜   2019-12-11 | 只看该作者
    特别提醒:针对快手订单,商家和买家均无法使用延长收货能力。
    生命不是果珍。

      b4de55af7dc7   青铜   2019-12-13 | 只看该作者
      物流状态:无物流信息    在别的地方查单号 早就签收的订单 是否能自动确认收货?

      风格时尚   青铜   2019-12-20 | 只看该作者
      物流状态:无物流信息。 因为客户要求换快递,没有更改物流信息。 客户已经签收了。  现在无法联系到客户1确认收货。,怎么解决呢?

      易成 青铜   2019-12-27 | 只看该作者
      特别提醒:商家选择无需物流会导致订单无法签收,因此针对快手订单,发货无需物流功能将逐步下线,PC版下线时间为:2019年12月25日;App版的下线时间为:2020年1月16日
      生命不是果珍。

      小玲时尚   青铜   2019-12-30 | 只看该作者
      你好!我是新电商。请问一下我12月14号下午用发货易批量发货,不小心点击了无需物流,导致200个客户,看不到物流信息,虽然我发了百世快递,客户收到了商品,但是有赞上没有显示交易成功,只显示卖家已发货。我想问一下,多少天会自动确认收货?

      彼端   青铜   2020-01-02 | 只看该作者
      你好!快递派送点那派送后一直不更新物流信息,这样的订单是否也会触发30天自动收货呢?

      彼端   青铜   2020-01-03 | 只看该作者
      还有运输过程中快递破损的,然后我们给客户补发,订单的原物流信息也没有签收,是否可以有自动签收呢?
      • 易成 2020-01-03
        你好,如果是72小时内的,可以修改一次物流单号。超过72小时,系统无法修改,也将会在发货后30天确认收货。

      1e8c8fadb2db   青铜   2020-01-09 | 只看该作者
      你好,我在12月6号左右有一批订单修改了单号,但是没有在后台修改物流单号,导致客户已经签收了,但是我这边后台一直没有物流信息,,现在1月8号了,一个多月了也没有自动确认收货,我应该怎么解决啊!!

      映阶碧草   青铜   2020-01-12 | 只看该作者
      你好,我这边好多订单签收时间都快1个月了,但是物流状态还是显示运输中,交易没法完成,资金到不了账,怎么回事啊

      fe89b81a4396   青铜   2020-01-14 | 只看该作者
      我的很多订单发货了 物流签收了 没有自动确认收货,还有很多同城的签收后也没有确认交易完成是怎么回事

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