蔡永忠：
各位下午好，本来是说有赞让我准备一个PPT，我很久没做了，我的团队很多时候做PPT执行不下去。第二个，很多的PPT基本上说是干货，还不如听一下，我们可以说慢一点，互动一下，重点交流一下我觉得更加好。我是我们团队推出来的，所以有特别深入的一些研究，所以说错的地方，大家见谅，好的拿去用，不好的就不用。我想用比较轻松一点的方式，实际上整个的平台，对我们团队的要求也是慢慢的转变要做别人没有的，而且要做对行业有贡献的，对大家有好处的事情。所以我们整个团队的理念都转变过来了，我们现在是全心全意帮助我们的客户成功，持续的为客户创造价值。这是我们广东美博会的理念。所以看到大家，我们也去了上海、北京，10月份去深圳，我们准备这么干。只要对我们的客户好，能够帮助大家，应该能够得到很好的回报。
我这个人喜欢统计一些数据，美妆产业的趋势，行业的论坛，大概一年可能有不下400场，嘉宾讲的PPT我参加过几次之后也没有什么东西，包括我今天讲，大家也知道。各种各样的论坛大家都听过，最终可能更关键的一点，大家都知道，大家都没去做，或者不愿意持续去做，很简单的东西。行业里面的故宫口红，IP好，模式好，我就做。就是抄来抄去，实际上没有很核心的东西。我是老共产党员，最近忙着学习不忘初心，牢记使命的主题，里面有几个要求挺好的。守初心，当使命，抓落实，我们做人跟着党走，包括做企业，是一个最根本的东西。一个是学我们共产党的理论，第二个是学我们中国的转动文化，里面很多对我们坚守做好一个企业，是非常有帮助的。包括我在想，人家在研究成功的经验，我经常在研究，每年这么多起起落，成功的我不研究，失败的总有值得学习的地方。
大家要听趋势，无非就是从一个概念到一个概念打，皮肤管理，轻医美。第二个就是形式上的一些转变，比如说从最早的淘宝电商，到13、14年底，微商电商并行，最后说微商不行，我们又叫新零售，又给不了定义。最近又出了一个，叫做社交拼团，一个是渠道革命，我也不知道是怎么回事。全渠道营销是怎么回事，最近又出来了，怎么做，不知道。到底零售是什么，可能很多人没有搞懂，只是听了一个概念，我自己定义了一个概念，给大家分享一下。
我觉得社交新零售，就是一个跟传统不同的，就是以人为中心，人就是新零售的中心，以信任为基础。通过我们的朋友圈等等，去裂变，一种营销形式。这里面很多人也可能知道，趋势大家都知道，就是年轻时尚，这个趋势肯定大家都知道。第二个，就为了抓年轻人，人抓住了，信任没抓住。品牌为什么失败，就是产品出问题了，不能持续的满足我们年轻时尚的中心的需求。甚至有一些做产品，我都悄悄问过他，你自己的产品用过没有，没有。你自己的产品自己不用，推给消费者用，谁会相信。
为什么学不忘初心，牢记使命，就是做这个事，初心是什么，使命是什么，必须牢记。产品是信任的基础，就是质量安全，质量再上一层楼，安全是不能忽略的，因为我们国家的监管条例不是修订出来了，还有一个7.1日广东省的化妆品安全条例也要实施了，安全是第一位的。我觉得要做初心，大家还是要在做的过程当中，要真正的做好。其实不复杂，都很简单，我最近参加圆桌的课程。这是两个台湾人办的一个活动，很多几十个亿，几百个亿身价的老板都参加了，而且他们在企业里面从来没有为员工服务过，刚开始不相信，去了以后发现行业里面很多的老大都在，美肤宝的，很多老板都悄悄的去了，实际上就是传统交易里面，缺少的，现在是为了做事而做事。这堂课教的是你做人，包括我们做商业也是一样，做完这个事对得起消费者，这是基本的商业道德，商业的起点做好了，我觉得挺有用，不要想的太复杂，想的太多。
另外一个，目前不变，整个的市场，它的趋势不变，时代在变，行业在变，怎么改变，还是几点。美博会年年都在变，唯一不变的就是初心，都是围绕这个中心，围绕这个理念来设计，包括有赞也是给他们提供工具，很多人问我说没有生意，我做个平台就能成功，我把这里的定位就是没人，我了解的趋势就是你要什么要的女朋友，就推荐给你。所以我介绍你认识之后，你们能不能结婚，结完婚之后能不能生小孩，生个小孩能不能高大上，只有你们自己能解决，不是我能帮你解决的。包括有赞你用的不好，怪他们平台，这是一个工具，你用的好就能帮你插上翅膀飞起来，用的不好那就没有办法。事情都有两方面的，只是怎么去正确的看待这样的一个事情。因为我说今天来讲一下这个，大家都知道，还不是从最底层的商业逻辑，一些最基本的东西讲一下，跟大家交流。当然我也希望，我觉得论坛光看台上讲的不好，大家有什么问题互动一下，就像我刚开始从小学到大学，都是老师在上面讲，下面没有互动，直到最后，我去读了中欧的课程，世界知名的教授，在上面一天的课程，有时候一天上面讲了不到一个钟头，我发现这种形式比任何形式都好。包括我们之前也是希望行业里面，最重要的我还在考虑一个问题，最近研究了一下，我们中国实际上也有，旅行旺季的问题，我很郁闷，国外的化妆品品牌，几十年的款式都不变，为什么还那么多人买，为什么中国的一个月换一个包装，你也很辛苦，为什么？天天讲新概念新包装，实际上跟药检部门挺熟，问过他们，检测来检测去，成分差不多，还是一样的。我想大家都考虑这个为什么，我们跨行业里面，也有一些值得我们学习的，比如我最近看了温州的企业，一年做20个亿。
我想说的跟我们的美博会的定义差不多，就是年轻、时尚、跨界、创新。我们以前就提出过，我们的转型就是这样的。跨界怎么跨，上下跨，就是线上线下，从原来的O TO O，不懂电商的做电商，不懂微商做微商，走到线下都死了，就是不懂渠道里面的逻辑，还要更郁闷。请一个操盘人，他也郁闷，这个就是不能去做，包括我下面的团队的小年轻比我厉害，我只是给他方向，你们去做，我比你们老没有办法，让他们放手干。不要自己老去插手，因为做品牌的，做电商、微商的更不懂，老是指手划脚的让你这么干那么干。目前一些失败的案例我们也在整理，不懂的们老指挥懂的人去干，这个可能是大家要注意的一个问题。还有一些小年轻，比较有创意的而且往往来自我们行业之外，成功的往往来自我们行业之外。比如刚才说的网共品牌，我研究了一下，做网红品牌的操盘，全部大部分都是原来做广告过来的。第二个是做平台的过来的，如果是我们做产生的发明，我好像没有看到过多少个成功的。所以跟我们行业里面的交流也少，所以接下来美博会的任务，给我团队下的任务，把这帮人拉到美博会，跟他们交流，他们的干货可能更有用。所以我无非就是尽量的，把他们挖过来，因为跟几个大的平台都合作了，全部是美博会的战略合作伙伴。能够给大家找来的，我想都找来，大家都交流，一定有收获。
我发现我们行业里面，因为我可能看到大家说的，也是很有道理，但是没有看到多少经验和成功的案例在哪里，只是看到失败的。所以我们尽量的，包括有赞平台也是这样的目的，提供工具，给大家更好的交流跟合作。
我了解过，他们也很想跟我们行业里面结合，因为他们对产品知识的缺乏，对行业的了解，他们需要。我上次请了一批来他们很高兴，原来从原料到包装，原来是这样的，他原来找不到。听人家介绍找一家两家，没有找到更好的。他们也希望，跟行业里面更多的交流。所以我刚才说的不忘初心，牢记使命，美博会89年在广州办，我相信如果90年代的行业里面，当年总共最早的100家，活到现在的剩下1家，就是雅兰，后来做活泉，其他的没有。我们这个平台做了这么多年，整个的产业，在平台上发展，接下来我们也是这个使命，希望大家都好，你好我好，大家才能好。谢谢大家！
主持人：
蔡先生请留步，在我们本场活动开始之前，我们其实有跟我们的一些商家做一些采访和交流，他们问了很多的关于行业趋势的问题，我这边挑选了一些比较典型的，其中有这么一个问题，想请教一下我们的蔡主席。鉴于美妆行业发展与年轻消费变化，相信未来美妆行业将掀起一轮大洗牌。蔡主席，在您专业的角度纵观行业，您觉得近几年的美妆行业发展趋势会有哪几方面值得关注的呢？可否给我们今天活动的商家朋友们，一些建议呢？
蔡永忠：
实际上我PPT里面有，昨天我翻过以前的，很多大咖也说过。一个无非就是概念，当然我不反对，营销一定是有概念的，好的东西一定要说给消费者知道。所以说为什么网红概念，干的很成功，因为就是内容引导。所以中国目前就是内容，内容营销，大家记住内容两个字，怎么抓住你的消费者。包括现在的短视频也好，社交群也好，都是内容为基础的，所以整个团队里面的策划内容营销的，非常非常重要。我觉得其实以后的社交品牌也好，内容是特别重要的。
第二个，我想趋势，我认为最大的趋势，还是我知道我坚持去做，把它做好，最大的趋势就是这个。你那些产品好，彩妆口红，故宫做的好，我跟你们宣传一下，我们这个行业里面，大家知不知道还有一支口红做的非常好，在美博会一个工厂生产一支口号，传奇今生。因为他们老板就是我们全国商会的原来的副会长，就是做传奇今生的，做的非常好，量非常大。在美博会期间卖断货找我，我刚开始不知道，这肯定是品类方面，有许许多多。但是不反对，一定是做好产品，在当前的基础上抓一些品类的点，比如说口红，包括现在小而美的进口品，今年也特别火。我也想说，这里面真正的进口品有，但很多都是假的。当然我们不能开玩笑，他们说，洋装穿在身，我心依然是中国心。爱国就好，不管是什么品牌，对我们中国消费者好，别伤害忽悠消费者就行，这是他们告诉我的。
另外一个，我刚才说的那些渠道的革命也好，社交拼团也好，大家多去了解，了解背后的逻辑。包括网红怎么用。我发现很多人用了之后不知道是什么，比如你请了一个网红，去直播，完了之后怎么落地，网红是不会帮你落地的，如果后台有一个消费者问，这个口红怎么样，价格多少，你客户团队用不上，这是第一个。第二个，没有电商平台引流，可以让他去买，我马上去推连接过去买。实际上还有，很多悄悄潜水的，为什么一次直播厉害的一天可以干几百万，最少我们行业里面，做渠道的长得不是很出色的，也可以直播的，我上次去沈阳，一个店主，一天直播卖5万，很厉害。但是刚开始网红的颜值那么高，我没有，怎么做直播，干了一年，从100到几千几万，一个老板一个员工，说工资太低了，现在请了8个员工，每个员工一个月一万五，没日没夜，就直播，慢慢跟着学，现在很高兴，虽然比较辛苦，白天晚上都在干，他们真的很辛苦。他们的成功有努力的结果在里面，我刚才说的只是举例子，希望大家在看到这种形式，要看到背后的逻辑，一定要知道怎么成功，为什么人家用的好好的，我一用完蛋了。因为我只是说，当然我还有一个，我就是行业信息的搬运工，因为也是帮助我的客户，我们美博会的客户，这么多年，我得帮你们了解，做信息的搬运工，你们知道怎么用好这样的模式，才能够更好的做工具，我希望也借此，也没有太大的理想在进入这个行业，特别是有一个很大的老大，最近横渡琼州海峡31公里，马会长，他也很坚持，也去做品牌。我觉得来到这个平台很开心，有生之年可以看到中国的民族品牌，站上世界之巅，这是我的愿望，谢谢大家！大家还有没有其他的问题，我就聊家常一样，我尽量把话说完，让大家有收获。
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