“担保交易”模式和“有赞担保”服务优化调整公告

各位商家：

大家好！

有赞一直致力于“帮助重视产品和服务的商家成功”。

作为一家行业领先的SaaS软件公司，我们在提供强大的开店营销工具之外，还提供“担保交易”模式和“有赞担保”服务，从“有赞担保品牌背书”、“保险公司双重保障”、“在线客服工具”、“协助处理售后问题”等维度帮助买卖双方建立安全放心的购物环境，切实帮助商家提高购买转化率。

近期，“担保交易”模式和“有赞担保”服务进行了优化调整，具体如下：

一、“担保交易”模式不再支持“微信支付-自有”店铺启用

6月1日起，使用“微信支付-自有”的商家将不再支持启用“担保交易”模式。针对之前已经启用“担保交易”并使用“微信支付-自有”的店铺，系统将于6月1日后自动关闭“担保交易”。关闭“担保交易”后，交易页面将不再展示“担保交易”安全标识，快速回款功能、爱逛直播、有赞大号部分活动将无法使用和参与。

有赞依照《电子商务法》的规定，需建立商品、服务质量担保机制，以便更好的保障消费者权益，使用自有支付意味着有赞无法进行担保交易。如后续发现在经营过程中有违规行为，我们将视情节严重程度关闭该店铺的自有支付能力。若商家因业务需要退出“担保交易”，有赞将依照开店时长、商品质量、发货时效、维权处理时效、消费者外部投诉等维度，综合评估是否可开放该店铺退出担保交易。

二、“有赞担保”服务加入条件调整

调整后的“有赞担保”服务加入条件如下：

1、店铺须为付费店铺，试用期、打烊、保护期等状态不支持加入；

2、店铺已启用“担保交易”模式；

3、若店铺未启用“担保交易”模式，需要提交风控进行审核，审核通过后再缴纳壹万元保证金后才可加入；

注：有赞担保是一项重要的消费保障服务，对于退出“有赞担保”服务的商家：

（1）商品页和订单页不再显示“有赞担保“标识；

（2）新提交订单不再享受有赞和中国人寿保险公司的双重保障；

（3）若退款或退货退款订单超时未处理，无法按照有赞担保赔付细则申请赔付。

有赞团队

2019年5月15日

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希望有赞越做越好！

那就只能是退出担保交易了！

加入有赞担保，已经交了一万保证金（并且每笔订单会收取0.5%的有赞担保服务费，服务费每年壹拾万元封顶），如果不能开启微信自有支付，只能走有赞支付，那么订单的回款要非常久，沉淀大量资金无法提现（如果日常沉淀20万，就算买理财年化率5%，那也有收益1万元。不能及时提现就是每年损失1万元，而且严重影响店铺的现金流和日常经营）。想要快速汇款，还要再交1万元快速汇款保证金，再加快速回款服务费（按照每笔订单的交易额的0.5%收取快速回款服务费）。


总共两万保证金+每笔订单金额1%手续费。按每年的销售总金额*1%，这是要交多少手续费？

还有个非常重要的。用微信自有支付，顾客付款后可以勾选关注自己公众号。用有赞支付代销，付款后是勾选关注有赞公众号。

小香网 发表于 2019-5-18 11:14
那就只能是退出担保交易了！
加入有赞担保，已经交了一万保证金（并且每笔订单会收取0.5%的有赞担保服务费 ...

确实如此～

说实话“有赞”担保背书究竟多少人知道这个平台，信任呢？淘宝那么大的平台，支付宝担保都免费。。。

006客服 - 小婷 发表于 2019-5-19 20:30
说实话“有赞”担保背书究竟多少人知道这个平台，信任呢？淘宝那么大的平台，支付宝担保都免费。。。 ...

担保功能可有可无。用户过来购物，主要是公众号的粉丝，对店铺的信任。

我想退出担保交易  还不让我退出呢

08bc9f3e5d54 发表于 2019-5-20 15:42
我想退出担保交易  还不让我退出呢

为什么不让退

希望有赞越做越好！

已经缴纳了一万元保证金，为什么只能改成有赞支付代销，不能开启微信自有支付呢？这个改动的出发点是什么