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日常使用问题»商品的总销量为什么会出现异常

商品的总销量为什么会出现异常

YAOPAI 2016-12-06 721 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 一姐的摄影小铺
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
https://h5.koudaitong.com/v2/goods/273zdnls30i95
想知道商品的总销量是怎么计算的?
昨天我们商品的总销量都达到了 261 ,
今天上午突然变成 101 ,后来又变成 241
没有增加订单退款的情况,想知道这到底是怎么回事?在线等,谢谢
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    YAOPAI 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
    有赞没有客服吗?

      有赞-烧饼   游客   2016-12-07 | 只看该作者
      您好,普通订单付款成功就会计算销量哦,您提供的商品链接是没有销量的。

        YAOPAI 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
        有赞-烧饼 发表于 2016-12-6 16:42
        您好,普通订单付款成功就会计算销量哦,您提供的商品链接是没有销量的。 ...


        https://h5.koudaitong.com/v2/goods/2x7tc8wdnc1xl   

          YAOPAI 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
          YAOPAI 发表于 2016-12-6 19:06
          https://h5.koudaitong.com/v2/goods/2x7tc8wdnc1xl


          抱歉,一楼的商品链接发错了,销量有问题的商品是这个 https://h5.koudaitong.com/v2/goods/2x7tc8wdnc1xl

            YAOPAI 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
            有赞-烧饼 发表于 2016-12-6 16:42
            您好,普通订单付款成功就会计算销量哦,您提供的商品链接是没有销量的。 ...


            抱歉,一楼的商品链接发错了,销量有问题的商品是这个 https://h5.koudaitong.com/v2/goods/2x7tc8wdnc1xl

              有赞-烧饼   游客   2016-12-07 | 只看该作者
              您好,我这边看到该商品销量是240多,没问题的呢

                YAOPAI 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
                有赞-烧饼 发表于 2016-12-7 09:32
                您好,我这边看到该商品销量是240多,没问题的呢


                我现在咨询的问题就是:没有出现用户申请退款的情况下,为什么从我们的销量从 261 变成240多了?我是看到了问题才来咨询的,您能帮我查下这块商品截止2016.12.05日的销量吗?

                  有赞-烧饼   游客   2016-12-07 | 只看该作者
                  已帮您反馈给技术查看,请耐心等待,有结果第一时间通知您。

                    有赞-烧饼   游客   2016-12-07 | 只看该作者
                    非常抱歉让您久等了,之前260多是系统有多算,后来立马修复成正确值了,实在是抱歉,也感谢您能及时提示我们的问题,我们会努力做得更完善。

                      YAOPAI 青铜   2016-12-07 | 只看该作者
                      有赞-烧饼 发表于 2016-12-7 14:36
                      非常抱歉让您久等了,之前260多是系统有多算,后来立马修复成正确值了,实在是抱歉,也感谢您能及时提示我 ...


                      好吧,我再观察看看,另外发现库存经常对不上,也让你们技术多看看呢。谢谢

                        12跳至
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