为什么提现还要提交资料，还有提现要收手续费吗

您好，提现是需要您先经过认证的哦。提现是没有手续费的哦。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-11-23 13:54
您好，提现是需要您先经过认证的哦。提现是没有手续费的哦。

是通过什么方式认证啊，我们店铺都是认证完的了，而且之前我们提现不用啊

您好，核实下您的店铺已经通过认证。请问现在无法正常提现的吗？

之前在有赞商城和有赞收银都有提现过，但今天在有赞收银提现你们就发信息给我说帐号有异常，不能提现。

【有赞】尊敬的商户，您好！您的店铺被监控到交易异常，为保障您的资金安全，提现暂缓。申诉请将相关材料（包括但不限于订单网上银行支付截图、聊天记录、实体店照片、主营商品等）发送到guardian@youzan.com。有赞客服会在3个工作日内处理您的问题。

上面就是你们公司发的信息

您好，这个是有赞收银系统异常交易提醒，需要您进行申诉才可以的哦。

我们是做家政服务，一般都是做完服务收钱就走人，用有赞收银是因为有些客户有用微信或者支付宝支付的要求，我们才使用的，就是觉得你们这个收银方便，快捷，资金好管理才选择的，由于收款是在你们公司账户上，之前一直担心资金安全的问题，你们这样找借口扣压客户资金的行为真的令我们失望，也证明我们之前的但心是对的。

我们做家政服务一般都是网下生意，你们要求我们提供跟客户的聊天记录和订单网上银行支付截图，分明是在叼难客户，起到拖慢还款的目的，你们说的实体店照片、主营商品，我们之前做企业认证资料也都提交过了，商品也发在商城上。希望你们从客户的角度好好处理这件事，否则会影响贵公司的声誉。

您好，有赞收银和有赞微商城是独立的呢。建议您及时申诉下，我们也会尽快处理您的问题的呢，给您带来不便了。