您好，为什么搜索订单那里以前的订单按手机号或者收件人搜不到

您好，为什么搜索订单那里以前的订单按手机号或者收件人搜不到，明明是老客户，但是以前的订单，我在订单搜索那里，选择收件人或者手机号，都搜不出来，而且选择这两个的时候，后面的日期都变灰了，无法选择时间跨度。

时间久了

您好，请您提供一下收件人或收件人手机号码。通过收货人或手机号码搜订单的情况下是无法选择下单时间的哦。

比如这个
收货人：田学花
收货手机号：15296956123
只能搜到昨天刚下的单，以前都有买过，我都搜不到了。反正在你们改进了，搜索收货人和收货手机的搜索方式后，基本就存在这问题了，还有好几个老客户，也是一样。我另外一个店铺也试过你们这个功能，真的是搜不到以前的老订单。

另外一个你们的批量导出订单的功能，也用不到呀，我选择了时间跨度，看到订单出来了，但点击批量导出，还是说查看已生成的报表，都看不到有能导出的地方。

您好，经查询您提供买家下单的手机号码，在有赞平台只有下单两次的记录哦。在之前时间并没有下单过的；批量导出订单需要先选择对应的时间，然后点击批量导出订单，点击生成普通订单再点击查看已生成的报表，下载已生成报表即可。

批量订单的我可以导出了，以前是先点击时间，现在知道应该是 批量导出---选择时间跨度（不大于3个月）---生成普通报表----查看生成的报表-----下载报表。
但搜索的的确是有问题，换另一个手机号码15961922057，我在导出的报表里6月份里找到了4条记录，加上今天的记录，应该有5条，但是使用手机搜索出来，只有一条记录。
6月份该号码的订单号分别为："        E20160602140015082792254"
"        E20160602135658082782486""        E20160604230643082720392"
"        E20160604230610082716805"。今天的记录订单号: E20161009004307082722949

还有这个号码也可以验证13579131967，在5月份有订单成功的记录的，"        E20160529093629039036510" 交易完成的订单。"        E20160529093430039060353"交易关闭订单。"        E20160624084435039061061"交易完成订单。
而搜索的话，只搜索到了10月7日的订单。订单号: E20161007160803039017959，也就是说使用手机搜索，我只找到了一条记录，但我把所有订单都导出来了，在EXCLE表搜索出了以前的订单。全部有4条记录才对。

就是说，使用收货手机或者收货人这两个条件来搜索，目前的系统搜索不出所有的订单，貌似只搜出了最近半个月或者一个月的结果而已。

因为这些都是老客户，他们买过的，因为他们的地址很特别，所以我印象很深刻。

您好，这个帮您查询了一下，通过手机号码搜索是可以查询到13579131967这个手机号4，5，6月份成交的订单的。如果您店铺后台搜索不显示的话，请您提供一下搜索订单显示的页面。