有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»我今天的会员卡没办法发了,怎么回事

我今天的会员卡没办法发了,怎么回事

大磨坊 2016-09-23 1296 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 大磨坊
微信公众号: ts_damofang
公众号昵称: 大磨坊现代烘焙
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我今天的会员卡没办法发了,怎么回事
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,请问您说无法发放会员卡的是什么提示吗?麻烦您提供一下截图信息。

      sfl 青铜   2016-09-23 | 只看该作者
      会员卡是不是升级了,升级以后就没法自动领取了,怎么回事

        sfl 青铜   2016-09-23 | 只看该作者
        明明有会员卡,会员身份为什么显示否

          sfl 青铜   2016-09-23 | 只看该作者
          新关注的粉丝没法自动领会员卡,怎么回事?急!急!急!

            您的店铺是有新版会员功能内测使用,无门槛会员卡是需要商家给会员发放的,规则卡只有客户触发了升级要求就会自动获得。购买的会员卡需要买家自己购买才能拥有的。具体您可以参考:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=537901

              sfl 青铜   2016-09-23 | 只看该作者
              我的是规则卡为什么也不能自动领取,我的普通会员设置的是一个积分可自动领取,但是现在没办法自动领取

                sfl 青铜   2016-09-23 | 只看该作者
                而且通过二维码关注后,可获得一个积分,原来可以自动领取普通会员卡,现在是有时能领到,有时领不到,但后台显示他们都不是会员,必须手动发卡才可以是会员,这是怎么回事

                  您好,规则卡只要顾客符合要求就会自动触发,顾客就会自动拥有这张卡。经查询您店铺后台设置的普通会员规则卡是已禁用状态,请您编辑启用就可以了哦。

                    sfl 青铜   2016-09-24 | 只看该作者
                    原来设置为直接关注后就可获得一个积分,一个积分可自动发放普通会员卡,现在是关注后获得一个积分,也自动发放普通会员卡了,但是不是会员,无法使用会员卡。

                      会员卡功能逻辑是这样的:只有顾客触发了会员卡要求就会自动获取会员卡,成为店铺会员的。因为您店铺是内测新版会员功能,所以您店铺会有三种会员卡类型。目前只有无门槛会员卡是需要商家主动给会员卡发,按规则发放的会员卡只有符合就自动领取的。请您提供一下领取了会员卡,但是不是会员的粉丝昵称。这边帮您查询一下哦~

                        12跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功