有赞微商城 | 商户意见反馈专区 (客服问题请移步哦)

请大家注意，这里是意见反馈区，不是客服咨询板块。

任何功能使用、维权等问题，请到【客服咨询】版块提问，客服妹妹会给您解答。

恕不会回答客服咨询的任何问题。

    尊敬的用户：
    感谢使用有赞，您在产品使用中，遇到任何不好用的地方，不要犹豫，请在下方跟帖反馈给我们。

    反馈内容仅限以下情况，否则会被删帖，或者不予以回复：

•     页面设计合理性 （例如，文案错误、不美观、体验不人性等）
•     功能优化的需求 （例如，销售员、团购返现等功能不好用，需要什么样的优化等）
•     增加功能的需求 （例如，根据使用需要，应该增加什么功能，原因是什么等）
•     新手起步的引导（例如，新手最关注的问题，帮助的位置，教程的重点等）
•     陆续增加中... ...
  

   

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   【注意事项】

•     尽量把自己的问题和需求描述清楚，方便我们跟进，否则恕我们不进行回复；
•     我每周会统一回复2次，请大家耐心等待；          
•     如非意见和建议，而是客服咨询问题，请移步【客服咨询】，恕不进行回复；
•     陆续增加中... ...
  

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页面设计合理性 （能否将心愿单“+喜欢”的文案改为之前的“+心愿”？心愿的文案更加贴切，喜欢的文案容易被客户误解成购物车）
功能优化的需求 （能否在“出售中的商品”中添加一个搜索供货商的检索框？分销商可以迅速定位该供货商所有商品，方便一键下架，此功能需求源于上次我们发现有的供货商卖高仿品，主动给有赞汇报，却被客户投诉，封锁了交易功能，我们去下架产品时，很难一件件定位混蛋供货商的产品，难免会有下架不彻底的情况，这个功能可以让混蛋供货商无法玩转，还能避免让后续客户也看到有问题的商品，降低纠纷的风险）

购物车只能放20种商品的限制能否取消

关于有赞的分销系统， 这个资金流动方向，能不能做一个比较细的说明图出来，  这样给分销商讲解时 也要好得多啊，他们做进来也放心 。

我要送礼，应该有至少两个场景，现有功能倾向于年轻人之间好玩！而忽略了送给长辈、老师等严肃场景的选择！还有节庆的界面选择，例如过年送礼，界面依然为绿色就不合适！另外朋友领取时都反映过于复杂，不够直接！导致没法领取！

年节如果自己能够编辑，或者有几个场景选择，以电子贺卡的形式同时配合送礼会更好！尤其是一些适合送礼的产品特别需要此功能，望有赞团队考虑！有赞加油！

维权记录里的信息不全面

1.应用与营销中的游戏应用，如刮刮乐等，活动页面是否能改善为自定义活动背景页面。
2.增加店铺导航模板，新建的导航模板可适应各个微页面。
3.微页面我的记录栏目是否可以自由添加或删除。
4.微页面模板里面的功能添加至板块，商家可自定义在微页面增加各微页面不同的功能，不是非得创建这个微页面模板才有。
5.增加微页面导航，例如像商品分组二。
6.商品维权接口是否可以放在购买商品后，我的记录查看已成功交易的商品，右边添加个维权文字。方便客户选择维权商品。
7.建议在同一微信号注册会员后可任意在各微商城里免登录。会员中心增加个资料完善功能，开发起客户管理系统，针对未认证   
服务号。
有赞小伙伴们，如果你们支持我的想法。请给多多点赞哦！

根据这阵子的体验及一些看法需求提出以下建议及改善：
1.建议商品购买页面改善下功能，如我要购买，这四个人可以自由更改，对活动商品很有用。
2图标海报可增加各种拖动效果。
3.增加一个门店查询功能。
4.增加一个留言墙，相当于客户留言后，有赞后台可查看留言内容及回复，而回复的信息均可在会员中心查看。
5.建议魔方改善成可自由大小的图片，限制宽度在640以内。
6.应用营销中增加一个打折优惠的功能，满足做活动需求。
再次更新需求：
1.我的订单查找中，建议增加商品搜索功能，可根据商品分类进行筛选订单，或者通过商品名称搜索。
2.还有商品留言中，支持选项留言。
3.商品规格中，需要重新排版下，页面体验不好。比如设置的规格可利用下拉选择。
4.图片海报支持自定义大小排版，限制于640度款以内，高不限，同魔方一样，只是增加了可多轮播这项功能。
5.文本导航支持在左边上传一个自定义的小图标。
6.通过注册店铺会员账号，有赞后台可获取客户信息，从而可增加客户管理页面模块，针对未认证公众号。这样就可以在后台给客户增减积分，派发优惠券等赠品。或者通过微信账号授权给有赞，这样就可实现客户管理了。

虚拟商品应增加加入购物车
虚拟商品应增加客服核消项,无需邦定店铺即可核消.
商品规格项可否增加不同规格共用一个数量,比如:A, B规格数量共2件,客户买了2件A,那么B库存显示为0.

【功能优化的需求】订单功能能否同步或能尽快更新最新订单，【收入/提现】里面总是不能及时显示到账情况。【所有订单】和【收入/提现】里的【近期交易记录】都未能同步，希望只是我碰上系统更新的情况吧，不然这个【订单】功能太差了，其他的功能再完善都没有用！

您好，为什么有订单的时候总是显示不出来，而且有订单时也没有声音？

关于“商品规格里的添加选项信息”的建议：
（我们都知道商品规格里的选项，是商品基础信息重要的组成部分。希望有赞官方能重视我所提的建议，软件功能再好最基础的信息设置对用户来说非常重要。）
        首先在“商品规格”里的“添加商品项目”，在相应的类别里输入用户想要的信息就自动生成候选项，方便下次添加同类商品可以作选择。这点很人性化（用户不用再自定义添加后才有商品规格，也可供不同行业的第三方数据导入就自动生成信息）。但有两个弊端我个人觉得很重要：
1、假如信息因不小心、或打错字，输入错误了就自动生成了选项怎么办？不能自定义删除也容易造成一些问题。如图：

２、如果用户经营多类别的商品，而且类别下面有又有多种尺码组。容易混淆怎么办？不能有一个功能把尺码组归类也是一大问题。如图：

我接触的鞋服类型，童鞋的尺码是最容易混淆了。如图：

        当然，我的建议并不是说有赞要全部采纳。但最基本的一个“商品规格里的添加信息”可以自定义删除(这块对现有来说很重要)，不只是输入错误就自动生成放在那碍眼，最主要是还容易照成商品录入出错。※.以上的建议是我是花了很多心思做出来的示范图，希望贵公司能认真的采纳我的意见，及时的优化给用户带来更便捷的商品管理。谢谢！