紧急求助。订单问题

这是我自己下的测试订单

file:///C:/Documents%20and%20Settings/Administrator/桌面/Screenshot_2016-07-20-16-46-42-59.png

您好，如果是您自己购买的话，建议您可以自己发货后再选择确认收货，等交易完成后就可以了。

有赞-朱柔伊 发表于 2016-7-20 16:52
您好，如果是您自己购买的话，建议您可以自己发货后再选择确认收货，等交易完成后就可以了。 ...

商品被我删除了，现在点击就提示页面不存在

这样您可以尝试通过买家形式进行申请退款，可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。

有赞-朱柔伊 发表于 2016-7-20 16:56
这样您可以尝试通过买家形式进行申请退款，可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录 ...

因为是优惠倦全额购买的，所以没有申请退款功能啊

这个麻烦大了！关键是商品被删除了，订单又没有实际付款

麻烦您提供下您不能发货的错误提示截图喔

有赞-朱柔伊 发表于 2016-7-20 17:03
麻烦您提供下您不能发货的错误提示截图喔

麻烦你看看

您好，是截图哦，不然我们没有办法核实的，请您再提供下订单号