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日常使用问题归档»参团购很多订单一直没有返现

参团购很多订单一直没有返现

珀莱雅微商城 2016-06-15 419 浏览 18 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 珀莱雅官方旗舰店
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您好,6月1日的参团购活动,产生了多笔订单。说是3-15个工作日内会红包返现,但是目前还是有大量订单没有返现,每天很多顾客咨询,请问没有返现是什么情况,今天都过去14天了。。。麻烦看到回答一下哦
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    有赞-谢腾飞   游客   2016-06-15 | 只看该作者
    您好,团购返现需要满足您设置的返现条件哦,而且反馈符合条件的话是系统会自动退款,原路返回。麻烦有订单没有返现成功,辛苦您提供下相应的订单编号,这边帮您核实下哦。

      有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-14 17:31
      您好,团购返现需要满足您设置的返现条件哦,而且反馈符合条件的话是系统会自动退款,原路返回。麻烦有订单 ...


      这边很多订单都没有退款

        有赞-谢腾飞   游客   2016-06-15 | 只看该作者

        麻烦您提供下没有返现的订单编号的哦。

          有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-14 17:31
          您好,团购返现需要满足您设置的返现条件哦,而且反馈符合条件的话是系统会自动退款,原路返回。麻烦有订单 ...


          订单号: E20160602111002030715232    订单号: E20160602104335045630059

            有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-14 17:31
            您好,团购返现需要满足您设置的返现条件哦,而且反馈符合条件的话是系统会自动退款,原路返回。麻烦有订单 ...


            订单太多了,先提供您两个,麻烦看一下什么原因,情况紧急,请尽快回复哦
            谢谢

              有赞-谢腾飞   游客   2016-06-16 | 只看该作者
              好的。核实后给您回复的 。

                有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-15 16:02
                好的。核实后给您回复的 。


                E20160601200428003164145    E20160601212129043213314  E20160601213419077461111   
                这是1号的其中几单,不应该是在活动进行过程中满足条件都是可以返现的么

                  有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-15 16:02
                  好的。核实后给您回复的 。


                  应该是活动开始时间到活动结束时间1号——6号期间都是可以的呀

                    有赞-谢腾飞   游客   2016-06-16 | 只看该作者
                    您好,给您核实下您提供的订单是微信支付自有订单,和开启这个功能会导致团购返现失效的。

                      有赞-谢腾飞   游客   2016-06-16 | 只看该作者
                      您好,给您核实下您提供的订单是微信支付自有订单,和开启这个功能会导致团购返现失效的。

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