急！！由于公司认证了企业服务号需要换绑之前的订阅号

是这样的，公司这边业务调整，要把之前的订阅号更换为新认证的企业服务号，但是店铺内有3笔已发货的订单，请问这个影响吗？有赞平台客服可以协助进行更改吗？
如果不更改的话会对消费者和公司造成了很大的损失，可以提供两个微信账号的信息，也能提供各种证明。请问可以尽快进行换绑吗？
已经有近15天了，因为一个客户的恶意操作导致现在每天都在承受损失

您好，请您提供下发货的订单号，为您反馈给专员进行处理。

有赞-飘飘 发表于 2016-6-8 10:55
您好，请您提供下发货的订单号，为您反馈给专员进行处理。

订单号:E20160607110544015787148
订单号: E20160606184809019566261
订单号: E20160606164446026633309

有赞-飘飘 发表于 2016-6-8 10:55
您好，请您提供下发货的订单号，为您反馈给专员进行处理。

订单号: E20160524205333019697485 这个是代付款的，到现在也不能关闭

傅小语 发表于 2016-6-8 15:42
订单号:E20160607110544015787148
订单号: E20160606184809019566261
订单号: E20160606164446026633309 ...

这些是3笔已经发货的订单，麻烦你了

您好，订单号:E20160607110544015787148
订单号: E20160606184809019566261
订单号: E20160606164446026633309三笔订单都是近期才发货哦，核实不到买家是否收到货呢，暂无法为您特殊处理呢，E20160524205333019697485，代付订单在15天过期后才能取消，届时您可联系卖家在有赞商家版APP后台进行关闭哦～

有赞-云栖 发表于 2016-6-8 16:35
您好，订单号:E20160607110544015787148
订单号: E20160606184809019566261
订单号: E2016060616444602663 ...

我们已经进行了发货，微信公众号都是一个公司的，我们可以提供两个微信公众号的信息同属一个公司管理。不会给顾客带来任何损失。麻烦你了，我这边发帖很多次了，也没有解决，公司现在每天都在承受巨大的损失。在不弄，我就被赶走了。

您好，抱歉呢，您的三个订单都是近期才发货，其中E20160606184809019566261，运单号：719348063509无走件记录，暂无法为您处理，建议您待买家收到货后，联系买家说明情况，介绍维权流程，我们核实情况属于后，可以为您特殊操作，但因此带来的风险，需您公司自行承担～

有赞-云栖 发表于 2016-6-9 10:24
您好，抱歉呢，您的三个订单都是近期才发货，其中E20160606184809019566261，运单号：719348063509无走件记 ...

您好，我今天与买家进行联系，可以进行主动退款操作吗？其中损失我们公司自行承担。

有赞-云栖 发表于 2016-6-9 10:24
您好，抱歉呢，您的三个订单都是近期才发货，其中E20160606184809019566261，运单号：719348063509无走件记 ...

已经对买家进行了主动退款，订单目前关闭了。请问现在可以帮助进行操作吗？真的是特别抱歉。麻烦您们了

您好，因走特殊流程，需要电联店铺绑定手机确认，会在6月13日联系，请关注呢～