创始人为什么也进不了店铺了？

为什么我用创始人帐号都进不了“孝感移动”的店铺了呢？

您好，请问您的创建人账号是什么？

您好，关于您咨询的问题，请将以下凭证单独上传附件以及社区帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：

1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效）

2.法人身份证正反面（法人手持身份证正面清晰照，复印件无效）

3.微信公众号后台完整截图

4.店铺名称

5.所遇问题：找回店铺

核实无误后，我们提供该店铺的脱敏信息（联系人号码）助您解决问题。

感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

有赞-张丽君 发表于 2016-6-1 12:00
您好，关于您咨询的问题，请将以下凭证单独上传附件以及社区帖子链接发至；我们会在3个工作日内回复处理：1 ...

附件我都准备好了，是所有的资料都发service@qima-inc.com的邮箱里吗？你说的单独上传是怎么传？

亲直接发到service@qima-inc.com这个邮箱即可。

孝感移动 发表于 2016-6-1 13:18
附件我都准备好了，是所有的资料都发的邮箱里吗？你说的单独上传是怎么传？
...

邮件发了，请查收！

孝感移动 发表于 2016-6-1 13:30
邮件发了，请查收！

  昨天与相关人员确认：最早的店铺认证人“ 王焱”不是移动员工，是前期孝感移动合作方人员，目前已离职，手机也已更新。无法联系上本人提供身份证原件。
我方已提供你们要求的所有相关营业执照、法人资料、微信后台截图，也提供了两个移动一个是创始人、一个是高级管理员的手机号码。也能证明此店铺一直是由孝感移动在使用的。为什么还不能找回店铺？！
之前的两个手机号码在没有任何通知的情况下，为什么突然就不能登陆店铺了？此前也从没有告知过使用方，登陆帐号有关于有效期的情况！！

     我们需要进店铺提取活动数据。现在微信上用户投诉非常多。请尽快解决我们的问题！

您好，请稍等，正在帮您处理。

有赞-张丽君 发表于 2016-6-2 10:29
您好，请稍等，正在帮您处理。

邮件我已回复相关情况，但是一直没有人回复我的邮件！

孝感移动 发表于 2016-6-2 16:38
邮件我已回复相关情况，但是一直没有人回复我的邮件！

今天你们电话告知需提供法人身份证原件扫描件。联系了领导的秘书，也只有身份证的复印件。没有原件扫描件。
但是：
       之前创始人帐号：139****4377，我们可以提供他的身份证原件扫描件，以及证明手机号就是身份证上人员的移动计费系统后台截图。你们也可以打电话与其核实身份。

      目前只有这个帐号是可以登陆进有赞，但是“孝感移动”的店铺进不去了。请开通这个帐号登陆“孝感移动”有赞店铺的权限。我们好尽快提取参与活动数据，为微信活动用户进行兑奖。

有赞-张丽君 发表于 2016-6-2 10:29
您好，请稍等，正在帮您处理。

        昨天电话联系你们这边，也发了邮件，但是一直没有你们的消息回复，到底现在是卡在哪里了？我们着急给用户兑奖呀！
       之前创始人帐号：139****4377，我们可以提供他的身份证原件扫描件，以及证明手机号就是身份证上人员的移动计费系统后台截图。你们也可以打电话与其核实身份。

      目前只有这个帐号是可以登陆进有赞，但是“孝感移动”的店铺进不去了。请开通这个帐号登陆“孝感移动”有赞店铺的权限。我们好尽快提取参与活动数据，为微信活动用户进行兑奖。