店铺转移

店铺转移到新公众号上之后，客户给公众号发信息、客服能收到（手机客户端）无法回复！显示该粉丝以跑路 ！无法回复

您好，建议您重新授权公众号，重新授权方法：进入有赞pc后台－营销－公众号设置—重新授权—点击我要修改已授权的权限， 确认用户管理权已授权给有赞，操作完成之后，麻烦再测试看看～

有赞-云栖 发表于 2016-5-26 19:58
您好，建议您重新授权公众号，重新授权方法：进入有赞pc后台－营销－公众号设置—重新授权—点击我要修改已 ...

非常感谢，成功了

不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～

有赞-云栖 发表于 2016-5-27 13:18
不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～

您能加个微信么，有不懂得好直接咨询 haoyu_1989

不好意思哦，有赞暂不提供微信客服呢～

有赞-云栖 发表于 2016-5-27 17:10
不好意思哦，有赞暂不提供微信客服呢～

店铺转移后 ，错误好多，刚申请的自有支付下来了 也按照介绍添加了开发配置，可支付的时候显示：微信支付异常！

您好，跟着我的方法来一遍喔。首先第一步检查微信公众后台的配置：
1，支付配置
路径：打开在微信公众号后台—微信支付—开发配置；
点击修改，设置参数：
支付授权目录：http://trade.koudaitong.com/wxpay/
测试授权目录：http://http//trade.koudaitong.com/test/
支付回调 url：http://trade.koudaitong.com/wxpay/getpackage
2，网页的授权网址填写。
微信公众后台－开发－接口权限
网页授权获取用户基本信息填写这个（trade.koudaitong.com）
3，重置自己的商户后台密钥。
4，有赞后台填写最新的商户号和密钥。微信支付状态选择全网支付状态。
请按照以上方法一步一步核查操作即可，亲测过很多，都完美解决喔～！

有赞-云栖 发表于 2016-5-27 17:21
您好，跟着我的方法来一遍喔。首先第一步检查微信公众后台的配置：
1，支付配置
路径：打开在微信公众号后 ...

按照您提供的方式更改了 ，以前没转移店铺 照这样设置好使， 刚刚又从头来了一次 还是不管用

有赞-云栖 发表于 2016-5-27 17:21
您好，跟着我的方法来一遍喔。首先第一步检查微信公众后台的配置：
1，支付配置
路径：打开在微信公众号后 ...

按照您提供的方式更改了 ，以前没转移店铺 照这样设置好使， 刚刚又从头来了一次 还是不管用

您好，3，重置自己的商户后台密钥这部操作一下哦， 4，有赞后台填写最新的商户号和密钥。这两步一定要操作的哦，如果还是不行，麻烦把设置的相关截图提供过来哦～