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日常使用问题归档»微信公众号无法绑定

微信公众号无法绑定

禾二 2016-05-10 564 浏览 17 评论 | 只看楼主 [打印]
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我们是认证服务号,但在微信公众号绑定页面点击立即设置进行绑定时,弹出如图对话框,无法绑定,请问如何解决?
补充截图:


本帖最后由 禾二 于 2016-5-10 14:20 编辑
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    您好,您授权公众号,需要在有赞后台操作授权,您这个操作入口应该是在微信公众账户后台操作的哦

      禾二 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
      有赞-禾北 发表于 2016-5-9 17:14
      您好,您授权公众号,需要在有赞后台操作授权,您这个操作入口应该是在微信公众账户后台操作的哦 ...


      我知道是在有赞的后台啊,这个对话框就是有赞的后台跳出来的

        禾二 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
        有赞-禾北 发表于 2016-5-9 17:14
        您好,您授权公众号,需要在有赞后台操作授权,您这个操作入口应该是在微信公众账户后台操作的哦 ...


        微信公众号那边我根本没操作过,就是有赞后台授权绑定的时候就跳出这个对话框,我想知道怎么解决呢?

          有赞-云栖   黄金   2016-05-10 | 只看该作者
          您好,您的公众号名称麻烦提供一下哦~另外,麻烦按授权操作流程测试一下,页面截图请提供全屏,方便我们定位您的问题哦~

            禾二 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
            你们能不能提供个电话,这样说一句回一句,要到什么时候才能解决啊,现在根本没法把有赞店铺放到微信公众号里去,真是太浪费时间了

              有赞-云栖   黄金   2016-05-10 | 只看该作者
              您好,感谢您提供的建议,绑定涉及有赞平台与公众号平台的接口问题,麻烦您先提供相关信息,我们才好定位问题呢。即便我们现在电话联系您,也需要先查清楚问题在哪里才好解决哦,辛苦您提供一下哦~

                禾二 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
                有赞-云栖 发表于 2016-5-10 12:31
                您好,感谢您提供的建议,绑定涉及有赞平台与公众号平台的接口问题,麻烦您先提供相关信息,我们才好定位问 ...


                问题就是我说的这样,难道就我们一个碰到了这个问题,不会吧,那也太奇怪了,有赞我们没有进行任何操作,微信公众号也是,为什么点击立即设置就跳出这个呢?我也不知道你说的具体情况描述是怎样的,这已经很具体了,我们的微信公众号是:禾二   截图给你看下,在你们后台点击完立即设置就出现这个

                  禾二 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
                  禾二 发表于 2016-5-10 12:46
                  问题就是我说的这样,难道就我们一个碰到了这个问题,不会吧,那也太奇怪了,有赞我们没有进行任何操作, ...


                  补充截图放在主贴里了,麻烦看一下

                    禾二 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
                    有赞-云栖 发表于 2016-5-10 12:31
                    您好,感谢您提供的建议,绑定涉及有赞平台与公众号平台的接口问题,麻烦您先提供相关信息,我们才好定位问 ...


                    补充截图放在主贴里了,麻烦看一下

                      有赞-云栖   黄金   2016-05-10 | 只看该作者
                      您好,感谢您提供的信息,目前只收到您一例用户反馈呢,已经让技术GG去查询原因了哦,有结果会回复您的~

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