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日常使用问题归档»出现问题 - “该账号已被锁定,暂无法购买”

出现问题 - “该账号已被锁定,暂无法购买”

钢笔小新1031 2016-04-27 888 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
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我尝试通过微信的微店下单,不知道为什么一直出现这个问题 “该账号已被锁定,暂无法购买”,造成我一直无法正常下单。

已经附上截图。

请尽快协助解决!谢谢
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    有赞-蕴蕴   铂金   2016-04-28 | 只看该作者
    您好,目前测试是可以正常下单的哦~
    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

      钢笔小新1031 青铜   2016-04-28 | 只看该作者
      我的账号的问题。我现在在任何微店。都会遇到这个问题。应该是我账号被锁了的原因。请问这是什么问题?

        钢笔小新1031 青铜   2016-04-28 | 只看该作者
        有赞-蕴蕴 发表于 2016-4-27 17:08
        您好,目前测试是可以正常下单的哦~


        我的账号的问题。我现在在任何微店。都会遇到这个问题。应该是我账号被锁了的原因。请问这是什么问题?

          有赞-蕴蕴   铂金   2016-04-28 | 只看该作者
          您好,如果是买家账号问题,您可以咨询下微信官方客服确认哦~
          更多玩法,请戳:多人拼团抢购

            钢笔小新1031 青铜   2016-04-28 | 只看该作者
            有赞-蕴蕴 发表于 2016-4-27 17:50
            您好,如果是买家账号问题,您可以咨询下微信官方客服确认哦~


            但是只有在有赞店上下单被锁定了。跟微信官方没关系啊。你问一下你们的技术部门吧?

              钢笔小新1031 青铜   2016-04-29 | 只看该作者
              有赞-蕴蕴 发表于 2016-4-27 17:50
              您好,如果是买家账号问题,您可以咨询下微信官方客服确认哦~


              请问 问过你们技术部门了吗?

                有赞-蕴蕴   铂金   2016-04-29 | 只看该作者
                您好,帮助确认了, 有赞没有进行限制您的账号哦~
                更多玩法,请戳:多人拼团抢购

                  钢笔小新1031 青铜   2016-04-29 | 只看该作者
                  但是这句提示语 明显是来自有赞的啊。 “该账号已被锁定,暂无法购买”
                  请再次跟你们技术部门确定为什么会有这句提示语。

                    有赞-蕴蕴   铂金   2016-04-29 | 只看该作者
                    您好,帮助和技术确认了哦~目前您的账号:1576****575 没有做任何锁定,望您知悉哦~如果不是技术做等护理,那么没有办法确认到提示语言出现场景了哦~抱歉~
                    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

                      钢笔小新1031 青铜   2016-04-29 | 只看该作者
                      有赞-蕴蕴 发表于 2016-4-28 17:26
                      您好,帮助和技术确认了哦~目前您的账号:1576****575 没有做任何锁定,望您知悉哦~如果不是技术做等护理 ...


                      那请问,我现在通过网页版的有赞店进行下单,还是出现了同样的问题。看截图!可以让你们的技术部门更加专业一点吗?说不定这就是你们系统里的一个bug。

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