加入购物车没反应，下了不单

刚刚客户反应下不了单，自己测试确实是的，点击商品加入购物车的图标，或者点击加入购物车，没有反应，黑屏，无法跳转到付款界面。求助。

您好，之前是由于目前微信支付方面发生系统异常，影响了消费者的正常支付。目前微信已经修复了支付的问题，您可以让买家再试试。

有赞-行雷 发表于 2016-4-25 19:51
您好，之前是由于目前微信支付方面发生系统异常，影响了消费者的正常支付。目前微信已经修复了支付的问题， ...

你好，我现在试了还是不行，问题是进入不了订单确认界面，也就是点购物车没反应，跳转不过去。

有赞-行雷 发表于 2016-4-25 19:51
您好，之前是由于目前微信支付方面发生系统异常，影响了消费者的正常支付。目前微信已经修复了支付的问题， ...

在么在么帮忙看下

njumarketing 发表于 2016/4/25 下午8:04:05 你好，我现在试了还是不行，问题是进入不了订单确认界面，也就是点购物车没反应，跳转不过去。

商品已经在购物车中，无法跳转到支付页面还是  商品加入不了购物车？

有赞-行雷 发表于 2016-4-25 20:04
商品已经在购物车中，无法跳转到支付页面还是  商品加入不了购物车？

是商品加入不了购物车，点“加入购物车”没反应

njumarketing 发表于 2016/4/25 下午8:18:03 是商品加入不了购物车，点“加入购物车”没反应

商品是不是虚拟商品？若是的话，是不支持加入购物车的。

有赞-行雷 发表于 2016-4-25 20:18
商品是不是虚拟商品？若是的话，是不支持加入购物车的。

不是虚拟商品。之前都好好的，突然就不行了。所有商品都不行。

njumarketing 发表于 2016/4/25 下午8:25:34 不是虚拟商品。之前都好好的，突然就不行了。所有商品都不行。

好的，您的问题已经反馈技术排查，有结果会第一时间在帖子中回复您。

有赞-行雷 发表于 2016-4-25 20:25
好的，您的问题已经反馈技术排查，有结果会第一时间在帖子中回复您。

我的店铺能查得到吧，谢谢了，尽快啊。。

njumarketing 发表于 2016/4/25 下午8:30:52 我的店铺能查得到吧，谢谢了，尽快啊。。

不客气的，有结果会第一时间在帖子中回复您的。很抱歉，给您带来不便。