厂家不退款

因为客户不喜欢所以要退，当时寄错了地址，所以耽误了时间超过了7天，后面我是跟客服沟通了，他们当时是答应了要退款，可是收到货后又以，时间超过7天为理由不同意退款了，

您好，麻烦提供下订单号、与卖家协商记录的截图，我们核实处理一下哦～

云栖 发表于 2015-12-25 16:34
您好，麻烦提供下订单号、与卖家协商记录的截图，我们核实处理一下哦～

之前寄错了耽误了时间我是给她说了的她们当时也同意退了，可是货收到了后又说超过了7天不能退，而且到现在，衣服没退回来，钱也没退，请你们处理一下

您好，已帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配，如处理中存在问题我们会联系您，请您关注，感谢您的支持。

云栖 发表于 2015-12-30 08:57
您好，已帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配，如处理中存在问题我们会联系您，请您关注，感谢 ...

好谢谢！请尽快帮我处理吧

您好，今日15:03分电话联系您解释呢，烦请您提供跟供应商协商退货的完整沟通信息，并请提供退货快递单号噢，我们收到您反馈的信息会尽快联系核实处理呢～

小Q－客满 发表于 2015-12-31 15:04
您好，今日15:03分电话联系您解释呢，烦请您提供跟供应商协商退货的完整沟通信息，并请提供退货快递单号噢 ...

圆通：100481821959

小Q－客满 发表于 2015-12-31 15:04
您好，今日15:03分电话联系您解释呢，烦请您提供跟供应商协商退货的完整沟通信息，并请提供退货快递单号噢 ...

圆通：100481821959

兰姐 发表于 2015-12-31 15:11
圆通：100481821959

我的情况你们什么时候给我处理呢

兰姐 发表于 2016-1-2 18:28
我的情况你们什么时候给我处理呢

这么多天了怎么还没反映啊，好久才能解决问题呢

您好，订单E20151124104858001865304我们已在联系卖家沟通处理，会尽快答复您，请您耐心等待～