有赞新零售社区

发帖
店主交流»供货商联系不上,退单已经收到三天,不给退钱

供货商联系不上,退单已经收到三天,不给退钱

dfe2f4a77bac 2015-11-26 742 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 小魏服装店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户11-11买的衣服不喜欢,要求退货,我联系供货商,给的地址,但是现在退单他们已经收到三天一直联系不上,电话关机,微信不回,QQ不加,我请求帮助,要回退款
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-大糯米   游客   2015-11-26 | 只看该作者
    您好,如您已退货,商家会有7天超时退款,如商家有拒绝,无法完成退款您可以提供订单号(E2015开头),我们帮助处理。

      dfe2f4a77bac 青铜   2015-11-27 | 只看该作者
      【有赞】卖家已同意退货,订单编号E20151110233707061448270,请您在七天内退货并上传退货快递单号,逾期未操作,退款申请 将被撤销。11月23号已经收到退货了

        有赞-大糯米   游客   2015-11-27 | 只看该作者
        您好,您的问题将提交专员处理,也请您后续关注。

          dfe2f4a77bac 青铜   2015-11-27 | 只看该作者
          好的👌

            亲,您这边提供一下退货的物流信息哦,买家申请退货之后把快递单号录入订单里面的哦,请您悉知~

              dfe2f4a77bac 青铜   2015-11-30 | 只看该作者
              700075063532对不起才找见自己的

                dfe2f4a77bac 青铜   2015-11-30 | 只看该作者
                700075063532圆通快递

                  亲, 已经短信告知商家给您操作退款咯,若商家24小时内逾期未反馈也未备注,交易将操作退款给您,同时保留对卖家账户处罚权力。

                    dfe2f4a77bac 青铜   2015-11-30 | 只看该作者
                    好的,太感谢你们了

                      dfe2f4a77bac 青铜   2015-12-01 | 只看该作者
                      亲我没有收到退款啊直到现在

                        12跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功