大家好,我是广滨,果来果趣微信运营总监,从今年四月份转型成立,七月份获得天使投资,现在已成功操作烟台栖霞苹果、烟台莱阳梨、新疆阿克苏鲜枣、江西赣南脐橙,正在考察南方水果,希望与大家能够多多交流,感觉社区里面大神好多好多~~
说起来我们使用有赞应该在2013年,那时候公司还没有转型做水果电商,当时并没有涉足电商,最后不了了之;当今年做电商品牌第一个想到的是口袋通,对比了下口袋通与其他第三方,简直不能再赞,果断选择入驻!
言归正传,说下我们的圣诞节活动吧:
圣诞节期间我们正在做的水果是烟台苹果和赣南信丰县脐橙,为了迎接圣诞节,准备在上一款新品,经过在市面上的产品对比,我们打算做一款19.9包邮的圣诞比翼装礼盒,由于产品没有加入人工预算成本已经到19.4元,所以这款产品最初的打算是赔钱赚人气,主打性价比,物品清单如下:
产品清单:
内包装为坚固卡纸,外包装从果品市场购买的出口牛皮纸,再加个红色的彩带拉花,非常高大上:
烟台海沙漂流瓶*1 新疆伊犁薰衣草*1(这些薰衣草是我们的水果侦查员大兵在新疆时从伊犁寄过来的):
精美圣诞贺卡*1:
精美书签*1 地域风情卡*1:
特色服务:
1、人工手写贺卡,这算是比较用心的一个环节,算起来也是不小的工作量,但从客户的反馈来看,非常值得去做。
2、除了手写贺卡,我们会把用户的祝福物料生成带参数二维码,物料范围可以是文字、图文、语音、视频、网页等,并在贺卡的背面来二维码诱导。
用户扫描带参数二维码之后会受到收件人预留的祝福物料信息,同时会受到另一条果来果趣的诱导信息,并同步给用户打”圣诞收礼“标签,便于后期的用户管理。
运营销售情况及其总结:
优:
1、在微信发布上新通知之后就同时上线,并且预设第二天9:00的10份9.9元秒杀活动,提升曝光度,随机引来第一批订单。 2、在自定义菜单中增加明显的”平安果“、”9.9秒杀“等入口,秒杀又带来一部分流量,引来预定第二份小高潮。 3、带参数二维码非常值得去做,前期可以对购买者说明有个二维码让收件人来扫描,这样扫描的几率大大增加,可以作为一个吸粉利器。 4、手写贺卡的效果非常好,建议用心去做。 5、留个礼物作为彩蛋,我们的圣诞袜在产品中并没有提现,用户收到之后会倍感欣喜。 6、用个人小号维护客户关系, 我的个人小号有部分果来果趣忠实客户,有上新我会直接推送给他们。 7、由于是礼品,我们做的产品在包装时里面套一层物流袋,然后用胶带缠一层,之后再在外面套层物流袋,所以总体来说,客户收到之后没有坏的。
缺:
1、前期备货量不足,导致后来连续两次紧急购买原料。 2、前期预计太过保守,天猫和其他第三方的订单量,导致连续打两个通宵,累成汪汪了~~~ 3、产品详情文案做的有些匆忙,风格没有统一,原本打算从许巍的歌词中寻找文案,最终确定时有一些是从别的地方找到的。 4、物流有些不给力,为了最大程度的保证时效,15号上线,19号下架,但是还有部分消费者没有在平安夜收到,现在想想如果把价格提上去走顺丰会不会好些,大家也可以在下面留言,我们共同探讨。
以上就是果来果趣圣诞期间做的一个新品,现在已经下架了,总结这次活动还算比较满意的,大家可以以后多多交流。
传送门:
5、广滨微信(17686011870),欢迎同行友交流探讨。 6、果来果趣微信:
本帖最后由 王广滨 于 2014-12-29 09:55 编辑
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