有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»为什么会变成自营订单?

为什么会变成自营订单?

黄帜欣 2015-09-15 1622 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 同城购便宜
微信公众号: yo52704
公众号昵称: 同城购便宜
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
这张订单是分销订单怎会变成自营订单呢?能帮我解决一下吗?急!谢谢
用手机打开
收藏 ··· 回复
    黄帜欣 青铜   2015-09-15 | 只看该作者

    订单出错,为什么变自营订单?

    我们这边看的是分销采购单,但供货商家那边说这订单是我们的自营订单,这是怎么一回事?麻烦客服帮我解决一下,比较急!!谢谢~

      您好,这个订单核实是分销订单哦~目前状态需要分销商进行付款哦~您在分销采购单这边进行支付哦~
      更多玩法,请戳:多人拼团抢购

        您好,根据您提供的订单号这边核实到是分销采购单,不是自营订单哟~亲可以让供货商在后台输入该订单号搜索一下~
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

          黄帜欣 青铜   2015-09-15 | 只看该作者
          有赞-蕴蕴 发表于 2015-9-15 12:11
          您好,这个订单核实是分销订单哦~目前状态需要分销商进行付款哦~您在分销采购单这边进行支付哦~ ...


          为什么是分销商进行付款的?

            黄帜欣 青铜   2015-09-15 | 只看该作者
            有赞-啊擦 发表于 2015-9-15 12:17
            您好,根据您提供的订单号这边核实到是分销采购单,不是自营订单哟~亲可以让供货商在后台输入该订单号搜索 ...


            供货商那边是收邮费的,可我们是设置不了邮费的,怎么买单的时候没有收到邮费?

              您好,买家已经把钱给到分销商了分销商店铺无余额且订单金额小于采购单,所以就需要分销商自动付货款哦~
              更多玩法,请戳:多人拼团抢购

                黄帜欣 青铜   2015-09-15 | 只看该作者
                有赞-蕴蕴 发表于 2015-9-15 15:01
                您好,买家已经把钱给到分销商了分销商店铺无余额且订单金额小于采购单,所以就需要分销商自动付货款哦~ ...


                供货商那边是收邮费的,可我们这边是设置不了邮费的,但顾客买单时为什么有赞不收取邮费呢?

                  黄帜欣 发表于 2015/9/15 下午3:24:27 供货商那边是收邮费的,可我们是设置不了邮费的,怎么买单的时候没有收到邮费?

                  请核实一下是否设置了会员包邮等功能导致免邮~
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                  1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                    黄帜欣 青铜   2015-09-15 | 只看该作者
                    有赞-啊擦 发表于 2015-9-15 15:24
                    请核实一下是否设置了会员包邮等功能导致免邮~


                    都检查过了,没有设置过的会员包邮之类的

                      黄帜欣 青铜   2015-09-15 | 只看该作者
                      有赞-啊擦 发表于 2015-9-15 15:24
                      请核实一下是否设置了会员包邮等功能导致免邮~


                      都检查过了,没有设置过的会员包邮之类的

                        12跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功