口袋通，是目前公认的市面上功能最强大，服务最靠谱的微信第三方平台。由其相关负责人在7月底公布的数据显示，口袋通已服务数十万商户，通过审核与即将通过审核的服务商(代理商)数百余家。
8月12日，口袋通在杭州开了第一次服务商大会和实战训练营，到场近百名服务商。互动分享内容包括微信公众号推广运营基础实践理论、移动电商本地化(O2O)服务商实践、各类口袋通应用产品在实践中的攻略等。现场还增加了实战沙盘推演的环节，课程安排和研究成果颇为丰富。有学员感到满载而归，并且表示其价值不低于一堂昂贵的MBA课程。
据参会服务商描述，口袋通公司对服务商体系和奖励机制做出了非常大的调整，甚至未来或将影响整个行业的竞争格局。
据口袋通CEO白鸦分析，他认为未来微电商的重点会在整个零售业，移动电商商机可能有三个方向：其中能以最快速度崛起的是现在的大平台的第二、第三、第四梯队，能针对自己的特点商品好、服务好、有自己特色的，所谓的小而美的商家。其次是潜力巨大能深挖的是传统线下的零售业品牌。而隐藏在未来，基于人的社会共享的东西会在适当的时候出现爆发状态。
白鸦表示，由于商户数量的大幅度发展，用户属性从原来对线上运营和交易非常熟悉的卖家发展到对线上渠道不太在行的传统品牌，目前最当务之急的事情，是寻找能够在行业中深耕细作的各类服务商及代理商，而口袋通则会通过这些服务商把产品推向零售行业，包括线上和线下，或将永久免费。
对此，口袋通相关负责人在会议上介绍了初步的服务商、代理商运营机制，口袋通不会向服务商收取加盟费，不收取服务分成，并提供免费的培训和相关基础资料供应。
白鸦宣称：“口袋通不光让他们(代理商)赚钱，不跟他们分钱，还给他们发钱，做不好才奇怪”。据称，为鼓励服务商更好的发展，待时机成熟，口袋通还将每月送出一辆特斯拉作为对优秀服务商的奖励。尽管这个方法在业内人士看来略显俗套，但从另一方面看，也说明了服务商市场存在的巨大空间。
以下由口袋通CEO白鸦在8月12日服务商大会上的讲话整理呈现。
口袋通已经进入了稳定的上升期，我们开始更多的考虑未来这个行业会如何走，我们这群人会怎么走。接下来把我的一些想法分享给大家。
一，手机+社交。
这两个东西会在未来10年内，把整个社会全部改变，包括我们的生活、消费习惯，甚至包括经济、政治等一切。这是非常确定的。我们可以想象，在未来手机会成为每个人的中心的塔台，我们生活中任何一个选择都会依靠手机和社交来完成。我说得这个社交，不是一个论坛，也不是某个工具，而是我们的社交生活，包括我们在日常的社交生活和未来在手机上的社交生活。
基于这个，我们会发现另外一个很可怕的事情是，我们所有过往的一切经验，在这个领域上可能会变得空白，我们原来的经验全部都会没用了。
这两年，我们做过不少弯路，但我们发现我们走弯路的地方都是那些我们有经验的地方。比如支付方式，我觉得我们这帮人还是很懂支付的，但走了弯路，这就是以往的经验在错误地指导我们，情况已经变了那些经验都已经是错的了。
偶尔我们可能也会觉得依靠以往的经验好像也还蛮有用，但如果只是这样，最终会发现依靠以往经验做出的决策只是得到了短期收获，而失去了长期的东西。甚至是赚完短期的钱就死掉了。
二，微信和微博这些社区的力量到底有多大，是否持久。
所有人都在问我们，我的投资人也在问我们，你们围绕着微信和微博走，未来这个事情靠不靠谱。我有几个观点可以分享：
1、微信已经非常可怕。每个人想想，在这一年之内，你认识的多少朋友是没有他手机号，只有他微信号的?只要你把这个事情想清楚，你就知道它有多可怕了。我们有多少的新闻有是通过微博和朋友圈得来的?绝大多数。你说我是通过同时那里听来的，但我告诉你，他是通过微博和朋友圈看来的。毫无疑问微信和微博正在占领我们的生活。
2、但是新的革命可能随时就来，在无线互联网时代，它的更新是以月计的，不再是今年出现什么产品，明年出现什么产品，而是这个月出现什么产品，下个月出现什么产品。我们会更快地跟进新的东西，老的就让他去，可能跟我们没有关系了，我们不会再守着这些东西，一切都要往前看，后面的东西已经不值得怀念了，因为那些经验那些东西可能会很快地淘汰掉。
3、还有一个观点，我认为绝大部分电商平台上的大卖家都很难做好手机和社区上的生意，因为他们的思维已经固化了，而移动电商的整个产品、销售，乃至整个公司的运营逻辑已经变了。
三，未来无线社区上的商家和消费者会是什么样。
先说消费者。未来消费者一定不会再是从一个固定的入口而来，也不是搜索框，或者一个摆满商品的橱窗页面。未来的消费者一定是通过社区的互动过程中来。
一定不像现在这样大家挤破脑袋往前冲，冲到广告位上，广告位给你带来的客户。准确地来说，优质的客户一定不是从那里来，优质的客户一定是从互动过程中来的，从口碑带的，从社区行为中来的。
再说商家。未来基于社区和手机的能称之为移动电商的，一定不是那些在朋友圈卖货的闲散个人，这些人无法保证质量和信誉也无法长期持续发展，正在的商家还应该是职业卖家。
口袋通未来依然会坚持走职业商家路线。我们有个人认证，因为我们会面对一些个体户，但是我们一定不会降低开店门槛，做“输一个手机、输一个密码、输一个身份证号就可以开店随便卖各种东西的”的产品(如果某个企业说个人备案更方便，他多半是想逃避责任)。
再说商家的来源。一方面是存量，一方面是增量。
存量是今天的平台商家，我认为之前来的更多的是大平台第二、第三梯队的商家，即所谓的那些“小而美”的、有特色的，有自己方向和路线的，他们应该在自身服务商下工夫，想办法把握自己的粉丝，把流量沉淀下来，因为只有那样，才能真正地实现他的“小而美”，他的C2B，真正地实现根据消费者需求进行柔性生产和柔性指导，更适合通过手机加社区这样的模式去实现。
增量部分毫无疑问就是线下零售业，这帮人比电商还有焦虑，还要渴望加入到无线零售领域中来。从一开始口袋通就没有定义自己只是服务电商的，口袋通想要服务的是整个零售业。9月开始我们将全面推进零售业，尤其是线下零售业，我们不会再继续只关注线上平台卖家。
未来没有所谓的电商，大家都是可以是电商而又都是零售业，线上线下一定会融合，没有人会说只做电商或者只做线上，也没有人能只管线下一定不管线上。
四，产品加服务才能真正解决商户的问题。
我自己做了很长时间的反思，很多人说我们的产品非常好用，很多人说我们在做真正的产品，做实际的产品，而其他家做得只是在包装一个东西，但为什么其他人铺得比我们快?为什么还是有商户说我们的功能难用呢?
因为我们做得只是产品和功能，如果不加上服务，对于商家来说不起作用，因为他们有些甚至都分不清楚，什么是微信公众号，什么是个人号，什么是订阅号、什么是服务号，什么是自己的店铺，什么是微信接口打通，什么叫支付宝支付，什么叫担保交易，这个到底是在哪里买的?所有的事情他全都不明白，怎么办?我做再好的产品都没有用，如果今天把口袋通扔给旁边的小小卖部去用，这是天方夜谭，他们根本不知道如何用。
所以，我们在做的只是产品，需要我们的产品加上服务商们的服务，用一个统一的方案给到商户，这才能真正解决他们问题的东西，才是真正解决他们需求的东西。
未来我们会大量地集合服务商体系做线下零售业，而不是自己单枪匹马的去做线下零售业的产品支撑。我们也会联合服务商做针对于线下其他服务业做垂直解决方案，甚至在这里，建设一些分销体系，让服务商能够更好地服务每一个商户。我们会做好产品，把产品做得更好用，做更多垂直行业的解决方案，大家把服务加上去，这个东西才能一起解决商户的需求。
五，我们将采取的服务商政策。
1，我们可能会设计一些门槛，现在还没有确定，回头会和大家商量，要保证服务商的服务质量，保证服务商里面不会出现坑蒙拐骗的事。
2，我们会继续坚持免费，会一直免费，我们基本上已经确定未来口袋通和服务商的商业模式，我们不会从服务商那赚钱，我们说的免费不只是向商户免费，也是向所有的服务商免费，我们不向服务商收任何一分钱，除了可能会有的保证金。
3，奖励。接下来会给更多的预算，希望有服务商做得好，我们会给服务商发更多的支持，除了可以从商户那里赚到钱，也可以从我们的手上赚到钱。整个事情真的转起来以后，我们每个月至少拿出一辆特斯拉的预算来给大家发奖励。
最后，给服务商们一些建议。
首先，每个人找好自己服务的位置和价值，你的价值不是拿着独特的资源去卖，你的价值是帮商户解决了什么问题，你拿着口袋通免费的产品，你帮助商户解决了什么样的问题。这是大家要考虑的第一个问题：我的价值在哪里?
其次，我怎么样让商户能够赚到钱，他赚不到钱，你想赚到钱，这个事情一定是不长久的。
谢谢大家来这里!希望未来一段时间大家合作好，走得更好，谢谢!
白鸦简介：
白鸦——口袋通创始人；Guang.com创始人；UCDChina发起人；贝塔.朋友发起人；专注于互联网产品设计；Blogger。
他的微信号：thebaiya （推荐关注）
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