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有赞云公告»有赞应用市场上线“闪送”,助力商家加码同城配送

[有赞云公告] 有赞应用市场上线“闪送”,助力商家加码同城配送

有赞-景豫 07-22 16081 浏览 1 评论 | [显示全部楼层] [打印]
近日,有赞云携手同城配送领军品牌闪送,推出“闪送商家版” 管理系统,着力打造有赞商家专属配送系统,帮助商家真正解决众多同城配送大考难题:订单处理慢、配送周期长、商品破损、节日配送延迟、特殊天气骑手不接单等,助力商家赢在最后一公里。

01
闪送商家版是什么

闪送,聚焦共享经济,以互联网+、大数据为依托,是1小时同城速递服务领域的开拓者,也是专人直送、一对一急送服务标准的制定者。闪送年增长率超过了300%,是国内响应时间短、取送速度快、服务体验好、规模大的限时递送服务互联网独角兽公司。

闪送为用户提供7×24小时、平均1分钟响应、10分钟上门、同城1小时速递服务,不仅覆盖同城急件、文件、发票、鲜花、蛋糕、美食、生鲜等高标准的递送服务,还打造了更多配送服务场景的解决方案,递送场景由商家决定,多场景助力商家做好生意。值得一提的是,在北上广等一线城市,平均配送时效可缩短至45分钟内。如今,闪送已在用户心中形成了“着急送东西,用闪送”的良好口碑。

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「闪送商家版」,是有赞云联合闪送,给有赞商家打造的专属配送系统。有赞云通过提供同城配送通用解决方案,以及扩展点、页面定制等功能,帮助闪送成功上云,从而实现闪送与有赞系统的一站式打通,覆盖下单—呼叫配送员—配送员接单—配送员送达等整条链路。目前闪送商家版已支持有赞微商城、有赞连锁、有赞美业、有赞教育等众多有赞店铺类型。

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02
独角兽的底牌

闪送成立于2013年,谈及底牌,众所周知的可能是“快速、安全、专业”的品牌印象,以及“一对一急送,拒绝拼单”的品牌定位,纵观布局,其实闪送最大的底牌是树立了三大行业壁垒,以至于很难被超越。

一是规模壁垒。目前,闪送已开通222个城市,汇集90万闪送员,累计1亿+忠实用户。闪送在全国拥有的90万名闪送员运力,其他平台因没有足够的运力支撑,并且C端订单又不可能短时间增长,因此无法像闪送一样做到“一对一”急送。

二是技术壁垒。闪送通过七年来积攒的大数据,不断优化订单匹配度,人、地区、物品及距离等订单标签都会录入在大数据库中,通过大数据进行契合度匹配,保障每一个订单都交给最合适的人选,进而提升服务效率。

三是品牌壁垒。目前闪送凭借庞大的服务网络和良好的用户口碑,已成功抢占用户心智成为行业代名词,这一领先优势很难超越。

2019年,闪送正式签约周杰伦作为品牌代言人。

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对于能签下周董,闪送一位内部高层曾表示,周杰伦和闪送对各自所属领域来说都是创新性的存在,周杰伦开启了华语歌坛唱作人时代,其独特的曲风和个性独树一帜。

作为一家聚焦于同城配送的平台,闪送牢牢卡位1小时速递这一市场缺口,打破了外卖平台3公里内的配送局限,引领了同城即时速递这一新兴行业的兴起。同时双方都非常重视善良这一特质,结合双方地位,二者的结合可谓是强强联合。



03
商家提效的六脉神剑



众所周知,新零售的本质就是一场效率革命。对于效率,各行各业都在寻找突破,闪送也不例外。「闪送商家版」,商家可在手机端快捷发单、充值、管理订单和消费明细,商家版独有的六大优势,可以最大程度地助力商家提升门店管理和经营效率。

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①多城市门店管理,一个账号轻松管理多城市多门店。通过强化企业供应链管理,全城多店铺协同调货,确保及时送达。
②财务对账更清晰便捷,帮助商家清晰查询每一笔费用。多渠道在线支付,对账内容细化,且后台可快速生成订单报表,减少报销审批流程。
③一键发单,极速响应,轻松解决商户发单痛点。
④订单实时监控,订单全程无缝监控,配送路线实时查询。
⑤智能调度,智能调度系统派单,匹配合适闪送员。
⑥数据可视化。商家可以依据报表优化渠道配货,及时调整决策,从而对整体经营起到正面作用。


04
抢占用户的小心机

做好用户体验,提升用户满意度一直是商家抢占用户的重要秘诀。闪送商家版与其他同城配送相比,打造了自己的“小心机”,那就是始终追求最终个人用户端的极致体验,高效、快速甚至创造性地满足个人用户即时速递全方位需求。旨在能够帮助商家在最后一公里“抢夺新用户”以及“精耕老用户” 。

首先,配送速度快,顾客不会因为等待时间太久而给差评。闪送采取一对一急送的模式,砍掉传统快递中集散和分拣环节,同时系统会优先将订单推送给取件距离最短的闪送员,使得配送节省了大量时间,实现以分钟计算的时效。

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其次,商品够安全,不用担心货物破损。闪送一次只接一单,拒绝拼单,且专人直送,商家的宝贝可以得到百分之百的照顾。对于造型精美但容易被破坏的商品,比如蛋糕,则要求闪送员必须要有专门的装备,比如冰袋和保温箱,才可以接单配送。

再者,服务够专业,让用户享受高质量服务。闪送对报名闪送员人员进行评估、审核、面试及培训,培训完成要参加考试,通过考试的人才可以持证上岗。闪送员有统一配送服装及配送工具,使用闪送标准服务话术和客户沟通,闪送员送单过程被严格监管。

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最后,运力足,雨天、节日不停单。闪送可以实现6:1的供需配比,即有一个客户下单,周围最少会有6个待接单的闪送员。哪怕是在恶劣天气和大型节日,闪送的充足运力依旧可以维持正常运转。另外,闪送站点会时时监控闪送员接单情况,如有订单超过一定时间没人接,站点将会指派特定闪送员完成订单配送。

05
即时配送崛起,万物到家时代来临

随着即时配送市场的用户习惯在疫情中被广泛培养、用户习惯开始转移、以及即时配送企业在新零售+快递末端市场的布局,未来势必将迎来“万物皆可配送”的时代。

作为外卖、新零售与O2O的根基,同城配送已逐渐发展成为各大商家的增长引擎。「闪送商家版」,因其独有的安全性和灵活多变的业务模式,必将成为同城配送发展的标配,商家不妨把握住终端配送这条新助力,让自己在遍布荆棘的赛道上跑的更远。

为了让有赞商家提前享受到这波助力,有赞云特意申请了专享福利,充值即返闪送优惠券,赶紧行动吧~

▽有赞商家专属福利
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本帖最后由 有赞-景豫 于 2020-7-22 12:40 编辑
    终于上线啦,可以不用麻烦切换,复制来发单了。

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