有赞客服能进来处理吗，维权订单要求介入！

订单于9月8号上午拍下付款，当天下午我们已经将商品打包发出，预备隔天早上填写快递单号。
买家于当晚10点左右申请退款说不想买了，而且之前并没和我们有任何联系。
隔天早上发现后及时联系买家，说明包裹已经发出，请撤销维权退款，买家也答应取消退款。
现快递已经被签收多天，买家任未撤销维权，我方无法填写发货，电话也联系不接。
请有赞客服关闭维权，让我方填写发货信息。

您好，如买家发起了维权，需要联系买家到店铺－会员中心－找到该笔订单，进行关闭维权，订单才能够进行操作噢。

有赞－飘飘酱 发表于 2015-9-16 10:59
您好，如买家发起了维权，需要联系买家到店铺－会员中心－找到该笔订单，进行关闭维权，订单才能够进行操作 ...

联系不上啊，咋整啊

好的，为您转接给维权客服进行处理，在2个工作日内进行分配，请您耐心等待回复。

您好，该笔订单已经电话联系买家确认，维权将会在稍后一同和该类订单一起进行撤销处理，请晚些时间于后台核实哦~

胡来 发表于 2015-9-17 11:08
您好，该笔订单已经电话联系买家确认，维权将会在稍后一同和该类订单一起进行撤销处理，请晚些时间于后台核 ...

好的，我已经填写了发货了，实际发货已经过了7天了，买家也收到商品很长时间了，能否帮忙完结订单，方便结账，谢谢

百分之一古剑 发表于 2015/9/18 上午9:21:52 好的，我已经填写了发货了，实际发货已经过了7天了，买家也收到商品很长时间了，能否帮忙完结订单，方便结账，谢谢

好的亲，您去后台看看，已经完结了哈~

胡来 发表于 2015-9-18 09:21
好的亲，您去后台看看，已经完结了哈~

订单还是发货状态呢，还没完结

百分之一古剑 发表于 2015/9/21 上午9:07:10 订单还是发货状态呢，还没完结

亲，您是担保交易店铺，订单需要发货7天后才能入帐提现的，具体请在论坛搜一搜担保交易的说明哦～