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分销业务使用问题»客户已付款,供货商品已下架,怎么给客户退款

客户已付款,供货商品已下架,怎么给客户退款

林语 2015-05-01 876 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 激情的味道
微信公众号: jqnn528
公众号昵称: 多彩性生活
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客户已支付货款,而供货商“爱至极官方商城”所有商品已下架,怎么给客户退款。
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    林语 青铜   2015-05-06 | 只看该作者
    你好,我这没有退款的地方

      林语 青铜   2015-05-06 | 只看该作者
      供货商所有商品都下架了,也联系不上,我这里没有退款的地方,顾客又催着退款,希望尽快给处理下,不然怎么做生意。

        林语 发表于 2015/5/6 上午10:18:00 供货商所有商品都下架了,也联系不上,我这里没有退款的地方,顾客又催着退款,希望尽快给处理下,不然怎么做生意。

        亲您好,商品是否下架,不影响已经生成的订单的哟~买家已经下单了,即使供货商已经下架了该商品,还是要发货哒。根据亲提供的订单号,这边核实到亲还没有向供货商支付,这样供货商当然不会发货~目前分销订单还不支持维权哟,如果要申请退款,需私下协商通过银行卡等有赞之外的方式进行退款哟~
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