微商城后台看不到分销商小店的订单

昨天一个分销商的顾客在分销商的微小店下了个单，原本需要我改一下价格。但是我在微商城后台，一直看不到订单，分销商的微小店刚开始也看不到订单，但是过了几个小时才显示订单关闭，而这边为商城的后台到现在也没看到订单。请问这是什么情况

分销订单是不能修改价格的

杨亚霖 发表于 2015-10-11 12:26
分销订单是不能修改价格的

我记得是分销商自己下的采购单不能改价  但是普通顾客在微小店里下的单是可以改价的啊  不过这不是重点  重点是人家下了订单  我在微商城后台看不到订单 这个问题很严重  不知道是昨晚临时的bug还是其他的什么问题

知己川—贝塔 发表于 2015/10/11 下午2:44:26 我记得是分销商自己下的采购单不能改价  但是普通顾客在微小店里下的单是可以改价的啊  不过这不是重点  重点是人家下了订单  我在微商城后台看不到订单 这个问题很严重  不知道是昨晚临时的bug还是其他的什么问题

您好，在分销店中下的单，供货商后台也是不能改价的～跟亲确认一下微小店的订单号是哪一个？这边核实一下该订单对应的供货商订单是多少～

有赞－啊擦 发表于 2015-10-11 14:44
您好，在分销店中下的单，供货商后台也是不能改价的～跟亲确认一下微小店的订单号是哪一个？这边核实一下该 ...

好的  那麻烦你帮我查一下  这个分销商微小店的订单  为什么我在微商城后台看不到。单号见下图。

知己川—贝塔 发表于 2015/10/12 上午9:58:35

您好，这笔订单技术经过了核实，确实没有产生对应的采购单，原因是采购单还未生成订单就已经关闭了～

有赞－啊擦 发表于 2015-10-12 09:58
您好，这笔订单技术经过了核实，确实没有产生对应的采购单，原因是采购单还未生成订单就已经关闭了～ ...

你好，我对“代购单还未生成订单就已经关闭了”这句不是很理解？  我一直理解的是顾客那边一下单，后台就会看到未付款的订单。 是不是这中间还有其他的程序啊？

知己川—贝塔 发表于 2015/10/12 下午4:07:38 你好，我对“代购单还未生成订单就已经关闭了”这句不是很理解？  我一直理解的是顾客那边一下单，后台就会看到未付款的订单。 是不是这中间还有其他的程序啊？

正常情况下采购单的生成和买家订单的生成会有几秒的误差哟～

有赞－啊擦 发表于 2015-10-12 16:07
正常情况下采购单的生成和买家订单的生成会有几秒的误差哟～

可是这次的这个情况是过了一天了还是 分销商的微小店能看到   我这边微商城的后台看不到  到现在还是  你可以查一下  这个分销商的微小店能看到这个已关闭的订单  而且她也延迟了好几个小时  看到时都关闭了  而我这里过了两天了 还是看不到这个订单  这个问题是分销商向我反映的  我现在很难向她交代啊

您好，是这样的，有时候系统会有消息延迟，我们都会记录下来，等正常后，会把这些有延迟的订单拿去生成采购单。“代购单还未生成订单就已经关闭了”的意思是，我们系统首先检查到有采购单生成有延迟了，会自动去修复，但在修复的时候会去检查对应的分销单（您叫的代购单）是否还需要生成采购单，如果分销单是关闭的，就不会生成采购单了，因为已经没有意义了。