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运营杂谈»第147期:40%转化率!打破电商营销"流量为王"的紧箍咒!

第147期:40%转化率!打破电商营销"流量为王"的紧箍咒!

有赞•一发 2015-08-11 22882 浏览 168 评论 | 只看楼主 [打印]    
今夜数读:用数字解读微电商之道


店主解读:
A.m团队基于原有的职业采购经验(创始人及CEO均来自原沃尔玛全球采购体系),从产品研发,筛选,试销,运营,爆款推进,库存有效管理,财务报表管理的流程中充分应用国外成熟的数据管理系统和营销规划原理,结合创始人多年国内终端销售实战经验,最终摸索出一条O2P链条式合作销售模式。
O2P概念:通过互联网云思维将供应一物流一运营一销售一终端一技术链条式结合管理起来,从终端数据采集反推生产,合理控制库存。利用微信、有赞微商城、有赞微小店平台,统一整合文案策划,官方模式加分销文案组合有效提升O2O营销趣味性和分销商操作便利性。当产品体系,销售团队,供应链都建立之后,有赞微小店企业版分销系统引入有效解决了库存和财务管理瓶颈。  
一个爆款的运营从产品搜索开始就需要用链条思维整合从生产到销售的各个环节最优资源。A.m的O2P合作云思维模式和"最好的"高品质经营定位,从试运营到今10个月时间,成功创造了几个爆款销售王:5天销售顶级柿饼3吨。一个月销售水果级西红柿40吨,一个月销售木香橙50吨,三个月销售轻羽鞋5万双,3天销售5吨地瓜等等。零库存更是业内人士所惊叹。营销策划百分四十转化率打破电商营销"流量为王"的紧箍咒。
纯天然无公害“干货”市场,向牛人学习,少走弯路就是快速奔跑!


商品留言,多维度让你的用户瞬间拥有个性化体验
一、产品介绍
为了更好的提升用户的购物体验,帮助商家更好的提高店铺成交,您家店铺上商品留言了吗?
二、产品特色
1、功能角度:1指定该商品必填或选填项目,如海淘商品需提供身份证号码为必填项目(2)多格式留言,针对商品需求简化留言。
2、体验角度:1)满足用户个性化需求,提升客户购物体验。(2)通过商品留言获取客户需求,避免二次电话打扰客户。
三、具体操作
1.开启功能
登陆有赞微商城后台 选择 商品——出售中的商品——打开需要开通留言功能的商品——物流——要求留言(如下图所示)

2.选择你所需要客户的留言形式(可以勾选必填或者选填)

3.多种留言效果
带*为必填选项,不带*为选填

四、应用场景
1.线下送餐类的商品留言:送货时间+口味偏爱


2.海外购的母婴类商品留言:姓名+身份证


3.礼品类的商品留言:对方姓名+卡片代写


4.设计类的商品留言:收稿邮箱


5.私人定制类的商品留言:参考款式+留言尺码

欢迎大家补充应用场景~

6.最后,请大家合理利用商品留言,不要给买家造成下单干扰,不要玩坏了。


7.案例体验

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剖析实战案例,玩转微电商

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收藏 87 ··· 回复
    霹雳小火   青铜   2015-09-07 | 只看该作者
    社交电商的关键,分为客服咨询交流和互动娱乐方式的交流。通过直接的交流和互动营销,调动粉丝的积极性和活跃度,并实现关联交易。例如:抢红包、大转盘抽大奖、扫码关注立减活动等等各种玩法都是和粉丝的一种交流方式,交流是第一步、当交流沟通到位的时候我们要考虑的是临门一脚提升转化,转化成功到售后的每一个细节我们都要站在用户的体验去考虑周到,接着进行再交易我们可能又要从交流开始不断积累

      babyface86730   白银   2015-09-07 | 只看该作者
      要看关键内容

        Mr'张   青铜   2015-09-07 | 只看该作者
        我要学习,,沙发

          西域美品   青铜   2015-09-08 | 只看该作者


          今夜数读:用数字解读微电商之道


          店主解读:
          绿禾网2013年底注册开通口袋通(有赞)微商城,2014年4月底正式对外运营,是有赞较早的用户之一,也曾长期出现在有赞优质商户排行榜。
          我认为微信是迄今为止最为优秀的移动社交产品之一,基于微信平台的有赞微商城在产品设计上充分利用并开发了大量基于移动社交属性的营销工具,而社交的属性是微信移动电商最明显的特色和优势,这也使得有赞微商城成为移动社交电商的利器。所以我认为要想做好有赞微商城的运营,必须重视运营过程中的社交性和互动性。
          绿禾网微商城在一年多的运营过程中,无论是初期长期上榜有赞优质商户排行榜,还是最近的7月21日晚至24日下午55个小时售卖34.6吨“爱心玉米义卖”活动,在粉丝并不多的情况下,多数经典运营案例都是充分利撬动绿禾网和粉丝,粉丝和粉丝之间的互动,让粉丝能够充分互动起来,自发的帮助绿禾网进行传播和销售,取得了比较理想的运营数据。
          绿禾网微商城刚刚起步期间在基础粉丝几乎为零的情况下,通过每日不定时上架的1元限量秒杀活动,活动上线前仅在粉丝群通知,并要求参加秒杀必须分享转发朋友圈,在短时间内迅速积累了第一批铁杆粉丝,把我们的微商城推上了有赞14强排行榜。2015年7月21日晚至24日的“爱心玉米义卖”活动则是在活动策划期,全程在个人号和粉丝群直播活动进展,活动一上线即得到粉丝的热烈追捧,自发分享,积极参与,创造了一个县级市单城区55个小时售卖34.6吨玉米的记录。
          商家和粉丝互动设计上要让粉丝以及粉丝的粉丝能够自觉的跟随商家一起玩项目,让活动充满参与感、认同感,让加粉、品牌宣传和营销在活动过程中不知不觉的完成。

          每天20:10分,降价拍1元秒杀让你怦然心动!


          回复后可查看秒杀链接
          西域美品,如果您要查看本帖隐藏内容请回复


          纯天然无公害“干货”市场,向牛人学习,少走弯路就是快速奔跑!

          【精解】运营三板斧,必学三大玩法之——找人代付
          一、代付功能介绍

          1.代付功能解释:客户购买商品后选择“找人代付”,将商品链接分享给好友,由“单人”或“多人”完成代付。
          2.代付功能的亮点——群体的社交
          趣味求助语:发起人在邀请好友代付时,可以写“求助语”。趣味求助语,让代付购买活动变成有趣的社交活动。
          求助语,示例如下:

          “兄弟,嫂子生日,囊中羞涩,帮忙一起哄哄嫂子”;
          “亲爱滴,你再不帮我代付,我就自尽在你面前了,你自己看着办吧,哼~”;
          “大学的时候,吃了我那么多泡面,现在该还了,来付钱!”;
          “感情深不深,就看这一次”;
          趣味代付语:代付人代付后,可以设置代付人“姓名”写“代付留言”。代付人之间还可以互相调侃代付评论:

          代付留言,示例如下:
               隔壁老王:“大哥,我给嫂子付的钱,你记得转达嫂子,让她给我打电话”
               楼下李二:“老王,你低调点,嫂子如花似玉,你那点钱,我付的比你多”
               老妈:“儿子,钱拿去,别天天买买买”
          后话:代付就是一场朋友圈的玩乐:免费买到商品,测试人品,朋友玩乐。
          3.代付活动要点:
          好产品:产品基于什么类型的目标群体,做到有爆点、有话题、有格调的产品,吸引用户是关键;
          好时机:某个特殊的节日、事件、话题时间。
          好文案:文案清晰介绍活动的玩法,让客户玩的有趣;

          二、代付功能设置
          点击“应用和营销”,再点击左侧“找人代付”,出现下方页面。




          发起人配置:点击“新建”设置发起人话术,发起人话术为找人代付时默认的话术语言,购买发起客户可以选择使用默认话术或者自行修改。(可设置话术10条)(代付人配置与发起人配置原理相同。)

          代付配置:代付配置是发起人发给好友的代付链接页面,代付页面可以设置背景图片和文字颜色,如能设置跟商品文案异曲同工的背景图和字体颜色,可能促进代付人进行支付,也能增加活动亮点。

          三、客户如何找人代付
          1.点击“立即购买”在支付页面点“找人代付”

          2.选择“单人代付”或“多人代付”,设置“代付求助语”,分享给你的好友或是朋友圈。



          四、浅析代付案例-解析代付怎么玩
          之前讲到代付案例的是好产品、好时机、好文案,下面来看这些大咖是怎么玩代付的,他们玩了什么?
          案例一:罗辑思维

          罗辑思维-“七夕月饼”案例,点击查看
          罗辑思维玩的是社群经济,但是也有很多可以学习的点:
          罗辑思维的代付突出特点在好文案和好的玩法:
          首先玩代付能获做什么:
              测试真爱;散尽节操;“白拿”月饼
          第二如何玩,攻略是什么
              操作攻略,图片指南
          第三是为什么要玩代付
            测自信:(激发挑战欲);试连接(测试好友的关系);拼节操(排行榜刺激用户比较竞争);晒月光(罗辑思维终极大奖,刺激用户比拼)
          总结:提升活动深度:
          利用“自信”挑起参与欲望,代付并非为占便宜,而是有自信突破自己。
          测真爱激发代付人,邀请好友支付不是为了让好友买单,而是看代付人是否看重双方关系。从而刺激代付人为表明自己为真爱而主动付款。
          拼节操和晒月光的竞争机制和终极大奖,会刺激用户的竞争心理,以及获得大奖的刺激。


          案例二:艺福堂

          艺福堂茶叶代付图文-点击查看
          相比其他的代付案例的标配:测试真爱、操作攻略、产品介绍而言。
          艺福堂的代付攻略中比较突出的一点为,截取了代付的留言示例,让客户看到图文里展示“找人代付”留言的趣味性,引导客户将找人代付往社交娱乐的方法来玩。
          以下是艺福堂微信图文内的留言截图:


          案例三:绿禾网

          绿禾网-七夕哄老婆:好基友助力-点击查看
          绿禾网在内容爆点设置上不仅内容的方向定位很有特色,将代付作为送礼代付,以男性好友作为目标点。同时在玩法设置上也很有新意:
          1.奖品刺激,扩散活动宣传:好友代付人数越多的客户,可以获得额外奖励。刺激客户把活动玩起来,让更多的人一起参加,扩大活动的影响力,增加粉丝。
          2.奖励刺激,新增粉丝,促进粉丝下单:凡帮助出力代付人(新粉丝),可以获得首次下单立减5元的优惠。扩散活动的参与人,增加新粉丝的同时,促进新粉丝快速下单。

          案例四: 阿芙精油

          阿芙精油-姨妈三宝-点击查看
          阿芙精油“姨妈三宝“活动除去产品本身有爆点外,还有几个亮点:
          1.产品价格优惠力度大,原价419,只需支付119元。从客户角度,价格优惠已经是刺激客户参与的条件之一。
          2.限量供应,产品不仅优惠,并且数量有限,刺激客户快速购买的同时,让客户寻找代付人时更急迫快速。
          3交叉营销:三个不同的产品,有着不同的粉丝群体,交叉营销能互相导入粉丝量。


          五、总结代付活动的如何玩
          代付活动需思考的内容
          1、明确目标客户群
          A、谁下单:
          B、谁代付:
          明确目标客户群是谁,谁会发起购买产品,发起人会找谁代付。此步构思时可能结合产品特点确定。
          2、产品选品(包含其中几点即可)
          A、产品质量好(罗辑思维月饼);
          B、产品购买强需求(月饼、姨妈巾);
          C、产品高逼格(文艺小清新范的包装、极客产品等);
          D、产品有讨论爆点(姨妈三宝、男人袜内裤);
          E、产品有特色(阳澄湖大闸蟹);
          F、产品有故事有情怀(生产者的故事);
          3、客户参与刺激
          A、测真爱:七夕主动求爱,爱我就送我燕窝
          B、测友情:七夕哄老婆:好基友助我一臂之力
          C、验自信:丢掉节操,想要你就大声叫
          4、活动玩法叠加
          A、刺激比较、大奖激励:代付人数最多的有奖(增加活动的参与人数和扩散度);代付最快的有奖;
          B、代付人奖励:参与代付的人能获得下单立减优惠等奖励(刺激粉丝的增加、优惠奖励刺激用户下单);
          C、产品限时下单,享受价格优惠;

          代付文案内容
          1、内容简介:让客户快速了解活动的玩法;
          2、产品介绍:产品特色的吸引力;
          3、代付的玩法:
              a、代付操作的图片步骤解说;
              b、代付发起人的邀请文字,如下:
          卖萌型:亲爱的,我是你的小小乖,么么,爱你的我现在好想你,帮我代付有惊喜的呦……
          情深型:佛说前世五百次的回眸,才能换来今生的擦肩而过,与你相遇是这辈子最幸福的事,对你就如同对Zippo一样深情难分,帮我一起爱着Zippo,微信代付,见证你对我的爱!
          4、享受的福利:优惠、礼品等
          5、呈现形式:图文或H5

          功能操作注意点:
          1、“微信支付-代销”的支付方式,更方便退款。
          2、如订单在15天内未完成支付,可通过[在线退款]或[系统自动退款]将款项原路退回退还至付款人账户。
          3、推广代付活动时可以关闭”银行卡支付“选项,让客户在支付时能快速看到“微信支付”和“找人代付”两个选项。
          ————尚势网络科技有限公司————

            CharlesYB   青铜   2015-09-10 | 只看该作者
            看完之后感觉能少走不少弯路

              z_lei   青铜   2015-09-10 | 只看该作者

                ACEuuuu   青铜   2015-09-10 | 只看该作者
                1111111111111111111111111111

                  回复的好像也不能看到啊 是不是系统问题

                    f378317dbc09   青铜   2015-09-11 | 只看该作者
                    不错,支持一下

                      9213   青铜   2015-09-12 | 只看该作者
                      万恶的回复

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