已经通过邮箱发过补充资质了，为什么还是认证失败呢?

我是旗舰店认证，已经按照要求发送补充资质到指定邮箱了，申请店铺名:小薇宝贝官方旗舰店，刚才我又重新提交认证申请了。

您好，核查到亲这边已经补充资料再次申请，提交之后，我们会在3个工作日内审核完成，请耐心等待一下，关注一下后台变化喔～

好的，谢谢！

小薇护理 发表于 2016/2/17 上午10:42:57 好的，谢谢！

亲，不客气呐，感谢亲的支持～

“上传单独附件，不要使用超大附件压缩打包上传或者直接上传图片，请一次性传过来”这句话 我弄不懂啊，我也单独上传了，可是又回复我说“您好，
请不要发这么多封邮件过来，不方便我们查看核实哦～～
麻烦整理下所有的资质，然后上传单独附件，不要压缩打包上传或者直接上传图片，请一次性传过来’。到底怎么一次性传过去啊？搞不懂，晕了。

小薇护理 发表于 2016/2/17 下午6:31:05 “上传单独附件，不要使用超大附件压缩打包上传或者直接上传图片，请一次性传过来”这句话 我弄不懂啊，我也单独上传了，可是又回复我说“您好，
请不要发这么多封邮件过来，不方便我们查看核实哦～～
麻烦整理下所有的资质，然后上传单独附件，不要压缩打包上传或者直接上传图片，请一次性传过来’。到底怎么一次性传过去啊？搞不懂，晕了。

亲，可能相关小伙伴回复的有点复杂，其实简单来讲，就是将所有资料，不要压缩。每张资料都单张以附件上传到一个邮件中，再统一发送过来即可喔。

好的，知道了，己经重新提交了，谢谢！

小薇护理 发表于 2016/2/18 上午9:29:53 好的，知道了，己经重新提交了，谢谢！

亲，不客气呢，提交之后，耐心等待，注意关注邮箱动态喔～

我们今天缴纳5000元保证金的时候，信息填写有可能不正确，是不是不能使用信用卡?

麻烦帮我提交的审核申请取消一下，我们重新弄一下，谢谢!!

小薇护理 发表于 2016/2/18 上午11:40:32 麻烦帮我提交的审核申请取消一下，我们重新弄一下，谢谢!!

亲，保证金可以使用店铺余额，也可以使用线下打款，提交凭证的方式喔，帮亲反馈打回，请耐心等待，关注后台动向。