【经验贴】订单退款到账说明

您好，根据目前的支付方式，订单退款到账时间以及路径请根据以下情况进行核实：

一、查看退款详情路径
二、微信安全支付退款
三、储蓄卡支付退款
四、信用卡支付退款
五、钱款去向六、微信支付－自有退款


一、卖家操作退款后查看退款详情路径
店铺后台－订单－订单详情 ，查看退款处理的进度。
如图：




二、微信安全支付退款
1、通过有赞微信安全支付－代销支付的订单退款是直接在有赞后台确认同意退款后，系统会自动将退款金额返回到买家的微信钱包或者是绑定的银行卡账户上的。买家会收到微信支付的退款通知来查看退款情况。请买家确保微信支付账号正常，如中途注销了，则无法退款成功，请提供新的银行卡号联系客服处理。

如图：



三、储蓄卡支付退款
储蓄卡支即百度钱包支付，基本上退款时间为3-15个工作日到账，原路返回银行卡或者百度钱包账户，请买家确保银行卡状态为正常。

四、信用卡支付退款
信用卡即联动u支付，基本上退款时间为3-15个工作日到账，原路返回支付的银行卡，请买家确保银行卡状态为正常。

五、新增查看钱款去向


注意：
订单退款失败、或者买家没有收到退款，请联系社区发帖咨询在线客服。

六、微信支付－自有退款：点此