有赞新零售社区

发帖
API使用问题»调用用户打标接口报错

[API调用-其它] 调用用户打标接口报错

Alan 02-23 629 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
youzan.scrm.tag.relation.add(给客户打标)
报错内容:
{
  "trace_id": "yz7-0a35003d-1708603287502-220115",
  "code": 142400105,
  "success": false,
  "message": "打标失败"
}


用手机打开
收藏 ··· 回复
    原因是tags的格式存在问题
    您的入参格式为:
    {
    "account_type":"WeiXinOpenId",
    "account_id":"oq6TvvifQlyjm06jmSCdBIUKScXw",
    "tags":[{"tag_name":"[{\"tag_name\":\"aaa\"},{\"tag_name\":\"bbb\"}]"}]
    }
    正确的格式为:
    {
    "account_type":"WeiXinOpenId",
    "account_id":"oq6TvvifQlyjm06jmSCdBIUKScXw",
    "tags":[{"tag_name":"aaa"},{"tag_name":"bbb"}]
    }
    • Alan 02-23
      如果我需要每天批量更新多个用户的不同标签,且同步到企微上,推荐使用哪些接口?
    • Alan 回复 Alan 02-23
      最好是打标的过程是以标签组-标签的形式,给同一个标签的用户批量打标
    • 风信子 回复 Alan 02-23
      标签有两种:分组标签以及未分组标签
      youzan.scrm.tag.relation.add是给单个客户打上未分组标签
      批量给多个客户打上未分组标签用该接口:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/552
      给单个客户打上分组标签用该接口:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/4104
      目前暂没有批量给多个客户打上分组标签用接口,内部已经反馈

      只有分组标签才能同步企微,目前只能使用该接口:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/4104
    • Alan 回复 风信子 02-23
      未分组无法实现跟企微同步吗,可是我们在有赞后台页面看到可以手动配置
    • Alan 回复 Alan 02-23
      您好,最后这个问题能否解答一下呢?
    • 风信子 回复 Alan 02-23
      已经核实,这里回答有误,未分组标签也会同步到企微
      标签有两种:分组标签以及未分组标签
      youzan.scrm.tag.relation.add是给单个客户打上未分组标签
      批量给多个客户打上未分组标签用该接口:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/552
      给单个客户打上分组标签用该接口:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/4104
      目前暂没有批量给多个客户打上分组标签用接口,内部已经反馈
    加载更多

    1跳至
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    复制链接
    新浪微博
    QQ空间
    微信扫码
    • 回复

    • 评分

    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

    复制成功